Aktuálna akcia: 2 produkty kúpené, 3. zadarmo!
=> akcia, ktorá sa dá kombinovať (6 produktov kúpených, 3. a 6. zadarmo, atď).
Platí na všetky produkty v obchode, môžu byť rôzne produkty (náhrdelník + prsteň + náramok = jeden z troch zadarmo).
Pozor: nedá sa kombinovať s inými promo kódmi. Ak nejaký máte, vyberte si ten, ktorý je pre vás najvýhodnejší.
- Kedy dostanem svoju objednávku?
Prijatie a príprava vašej objednávky trvá približne 48 pracovných hodín, potom dodanie produktov a bezplatná doprava trvá našemu tímu6 až 14 pracovných dní.
Sledovací kód je k dispozícii nasledujúci deň po objednávke a je zaslaný na e-mail použitý pri objednávke.
Prosím, použite ho na sledovanie vášho balíka.
Robíme všetko pre to, aby ste dostali svoju objednávku čo najrýchlejšie, pričom zaručujeme výnimočnú kvalitu služieb (kontrola produktu pred balením atď.).
Štandardná doprava je zadarmo pre objednávky nad 40 €.
Ak sa vám zdá, že je dodacia lehota príliš dlhá, kontaktujte nás, radi vás uistíme o postupe vašej objednávky.
- Bývam mimo Francúzska, doručujete aj do zahraničia?
Naše produkty zasielame po celom svete, hoci samozrejme to môže trvať dlhšie ako do Francúzska.
Doručenie do Belgicka a Švajčiarska trvá približne 9 až 14 pracovných dní.
Doručenie do destinácií mimo EÚ môže byť spoplatnené.
- Chcel by som vrátiť nejaké položky, aký je postup?
Naše produkty podliehajú veľmi prísnym kontrolám kvality pred každým odoslaním. Ak však vaše produkty vykazujú akúkoľvek výrobnú vadu, pošlite nám fotografiu produktu (pokiaľ možno v pôvodnom obale) kliknutím sem spolu s vaším číslom objednávky. Aby ste mohli využiť vrátenie, váš produkt musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali.
Vrátenie je bezplatné v prípade preukázanej vady produktu (rozbitý, roztrhnutý produkt,...).
Vrátenie z dôvodu "pohodlia" (napríklad príliš malý kúpený nohavice, produkt, ktorý sa vám nepáči) je na vaše náklady. Postup vám bude zaslaný e-mailom*.
*Vrátenie sa uskutočňuje mimo Európskej únie a stojí približne 8 €
