V súlade s európskym právom máte 14-dňovú lehotu od dátumu označeného ako "Doručené" sledovaním na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy a požiadanie o vrátenie tovaru.
Aby bolo vaše vrátenie prijaté, musí byť položka:
Náklady na vrátenie sú plne na účet zákazníka.
Akýkoľvek tovar vrátený bez predchádzajúceho schválenia nebude prijatý a nebude vykonaný žiadny refund.
Pred akýmkoľvek zaslaním späť musíte povinne :
Ak bude vrátenie akceptované:
Akékoľvek vrátenie zaslané bez dodržania tohto postupu bude považované za stratené.
V prípade vrátenia z dôvodu zmeny názoru (tovar v súlade):
Máte 3 dni od prijatia na nahlásenie:
Bez reklamácie v tomto čase bude objednávka považovaná za akceptovanú.
V súlade s platnou legislatívou nebudú prijaté žiadne vrátenia pre:
Po prijatí a kontrole vášho vrátenia:
Čas zobrazenia na bankovom účte sa môže líšiť podľa vašej banky alebo vydavateľa karty.
Akékoľvek zrušenie do 12 hodín od objednávky je možné za podmienok:
Ak náš tím musel manuálne zasiahnuť do vašej objednávky (napríklad oprava adresy alebo mena), môžu byť účtované dodatočné poplatky za zrušenie, alebo môže byť zrušenie odmietnuté.
Naša zodpovednosť za doručené produkty sa obmedzuje na súlad a absenciu viditeľných vád v čase doručenia.
Akékoľvek poškodenie, rozbitie alebo ujma vzniknutá po 7 dňoch od doručenia sa považuje za použitie zákazníkom a nemôže viesť k našej zodpovednosti.
Po uplynutí tejto 7-dňovej lehoty nebude akceptovaná žiadna žiadosť o vrátenie peňazí, výmenu alebo opravu, ani v prípade náhodného poškodenia (napr. pád, ťahanie, poškodenie dieťaťom, nesprávna manipulácia).
Táto politika má za cieľ chrániť spravodlivosť služby a zabezpečiť, že sa zohľadňujú iba pôvodné výrobné vady.
