Všeobecné podmínky prodeje

Článek 1: Oblasti použití a změny Všeobecných podmínek prodeje

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky podané na webové stránce www. Artistika.fr  
Artistika ® si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky prodeje kdykoli upravit nebo upravit. V případě úpravy se na každou objednávku použijí všeobecné podmínky prodeje platné v den objednávky.
  
  
Článek 2: Dostupnost produktů

Naše nabídky produktů a ceny jsou platné po dobu, kdy jsou viditelné na webu, do vyprodání zásob. Po obdržení vaší objednávky zkontrolujeme dostupnost objednaného produktu (produktů). V případě nedostupnosti se zavazujeme do 30 dnů od potvrzení objednávky Vám objednaný produkt buď dodat, nebo Vám nabídnout podobný produkt za podobnou cenu, nebo Vám jej vrátit. Abychom mohli správně zpracovat váš požadavek, připomeňte nám prosím číslo vaší objednávky a také vaše úplné kontaktní údaje. 

  
Článek 3: Objednávky

Automatické záznamové systémy jsou považovány za důkaz povahy a obsahu objednávky. Artistika ® potvrdí zákazníkovi přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Prodej bude uzavřen od potvrzení platby za objednávku Artistikou ®, tedy od data potvrzení platby za objednávky placené online platební kartou. Artistika ® si v každém případě vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku od zákazníka, se kterým je spor týkající se platby předchozí objednávky.
  
  
Článek 4: Cena

Ceny uvedené v eurech jsou považovány za čisté, bez nákladů na dopravu. Tato cena zahrnuje cenu produktů, náklady na manipulaci, balení a konzervaci produktů. Mohou se kdykoli bez upozornění změnit s vědomím, že položky budou fakturovány na základě platném při registraci objednávky. Všechny objednávky jsou fakturovány v eurech a splatné v eurech. Případné celní poplatky nebo místní daně zůstávají v odpovědnosti příjemce.
  
  
Článek 5: Platební a bezpečnostní podmínky

Platbu můžete provést:
  
Kreditní kartou (VISA, MASTERCARD nebo AMERICAN EXPRESS):
Platba se provádí na zabezpečených bankovních serverech našeho partnera . To znamená, že přes web Artistika .fr neprocházejí žádné bankovní informace, které se vás týkají . Platba kreditní kartou je tedy dokonale bezpečná; Vaše objednávka bude zaznamenána a potvrzena po přijetí platby vámi zvolenou bankou.
  
Zabezpečení :

Údaje o vaší kreditní kartě jsou zašifrovány pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer) a nikdy neprocházejí sítí nezašifrované. Platba se provádí přímo do banky. Artistika .fr nemá za žádných okolností přístup k těmto kontaktním údajům a neuchovává je na svých serverech. To je důvod, proč jste o ně znovu požádáni při každé nové transakci na našem webu.
  
Doložka o výhradě vlastnictví:

Produkty zůstávají majetkem Artistika .fr až do úplného zaplacení objednávky Artistika .fr. Od přijetí objednávky zákazníkem však přecházejí rizika dodaného zboží na zákazníka.
  
Neplacení

Artistika.fr si vyhrazuje právo odmítnout dodávku nebo vyhovět objednávce od spotřebitele, který zcela nebo zčásti nezaplatil předchozí objednávku nebo se kterým je veden spor o platbu.
  
Kontroly proti podvodům
Artistika.fr kontroluje všechny objednávky, které byly ověřeny na jejích stránkách. Cílem těchto kontrol je chránit Artistika .fr před nekalými praktikami podvodníků. V rámci těchto postupů vás naše služby mohou požádat o všechny dokumenty potřebné k uvolnění vaší objednávky: doklad o adrese a debet na vaše jméno atd. Tyto požadavky jsou zadávány e-mailem a vyžádány telefonicky. Artistika .fr si vyhrazuje právo nezasílat zboží, pokud Artistika ® neobdrží požadované podpůrné dokumenty . Podpůrné dokumenty musí být zaslány e-mailem nebo poštou.
  
Karta odmítla
Při platbě kreditní kartou existují dva scénáře :  
1. Platba je přijata, objednávka pokračuje
2. platba je odmítnuta:  
o buď je platba zablokována mezibankovní sítí , zákazník je poté informován e-mailem a objednávka je automaticky pozastavena. Zákazník pak musí kontaktovat Artistiku , aby změnil způsob platby.
o Produkty zůstávají majetkem Artistika .fr až do úplného zaplacení objednávky Artistika .fr. Od přijetí objednávky zákazníkem však přecházejí rizika dodaného zboží na zákazníka. 

Článek 6: Zabezpečení plateb

> Zabezpečení transakcí (šifrování SSL)
Platbu kreditní kartou zajišťuje společnost STRIPE, uznávaná pro svou spolehlivost v internetových transakcích. Transakce mezi vámi a STRIPE je šifrována (SSL). Bankovní informace, které poskytnete, zašifrované na vašem vlastním počítači, nebudou nikdy nešifrovány na internetu.
Pro více informací prosím přejděte na web https://stripe.com .
  
Článek 7: Dodací podmínky a dodací lhůty
  
Generál

Produkty jsou dodávány na doručovací adresu, kterou jste nám uvedli během procesu objednávky. Pokud je adresa nesprávná a balík se ztratí, odpovědnost za ztrátu i její výši nese osoba, která uvedenou adresu uvedla.
  
Náklady

Náklady na spoluúčast na přípravě a odeslání objednávky jsou při nákupu nad 25 € zcela zdarma.
  
Dodací lhůty

Uvedené časy jsou průměrné a odpovídají časům zpracování, přípravy a expedice vaší objednávky (výstup ze skladů). K tomuto termínu je třeba připočítat dodací lhůtu dopravce. Avizovaná dodací lhůta 10 až 20 dnů je platná okamžikem přijetí e-mailu o doručení objednávky kupujícím. Dodací lhůta (oznámená přepravcem) nezavazuje Artistiku ® k delší lhůtě.
  
  
Článek 8: Vrácení zboží

Pokud je třeba nám produkty vrátit, musí být předmětem žádosti o vrácení na náš zákaznický servis do 14 dnů od doručení. Jakákoli reklamace podaná mimo tento termín nemůže být akceptována. Vrácení produktu lze akceptovat pouze u produktů v původním stavu. Pokud je při dodání poškozen, roztrhán nebo otevřen původní obal, musíte poté zkontrolovat stav položek. Pokud byly poškozeny, musíte zásilku odmítnout a na dodací list poznamenat výhradu (balíček odmítnut z důvodu otevření nebo poškození).
  
Nebydlí na uvedené adrese

Pokud je balík vrácen z důvodu La Poste "NPAI", Artistika ® je oprávněna požadovat dodatečné náklady na dopravu, pokud:

• adresa byla chybně zadána zákazníkem v objednávkovém formuláři
• adresa zadaná zákazníkem v objednávkovém formuláři je nesprávná nebo neúplná

Na druhou stranu Artistika zahájí vyšetřování pro „nesprávné vrácení“ a vrátí balíček bez vyžádání dalších nákladů, pokud je dopravce prohlášen za vinného.
  
Nevyzvednutý balík

Pokud je nám balíček vrácen s důvodem „Nevyzvednutý“, Artistika je oprávněna požadovat dodatečné náklady na dopravu za vrácení balíčku.

POZOR: v případě vrácení NEVYHLÁSENÉHO balíku na Artistika.fr po dobu delší než 15 dnů (tj. celkem 30 dnů mezi 15 dny lhůty pro vrácení u poštovních služeb a 15 dnů zpětného uložení u Artistika ), objednávku již nelze zrušit ani vrátit peníze.
  
Ztracený balíček

V případě sporu o doručení si Artistika .fr vyhrazuje právo požadovat doklad totožnosti včetně podpisu zákazníka a/nebo osoby bydlící na doručovací adrese a/nebo osoby, která zásilku pravděpodobně převzala. V případě odmítnutí nebude Artistika .fr schopna poskytnout žádnou náhradu nebo výměnu produktu.
  
Stížnost (termín)

Podmínkou každé objednávky je odeslání potvrzovacího emailu o odeslání a zveřejnění zásilky, které je možné nahlédnout v zákaznickém účtu. Žádné reklamace na nepřijaté, ztracené nebo poškozené balíčky nelze přijímat déle než 30 dnů od data odeslání objednávky .
Stížnost můžete podat kontaktováním zde.  
  
Doložka dobré víry

   Artistika se zavazuje informovat zákazníka o doručení jeho objednávky:
• prostřednictvím automatického odesílání e-mailu (na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce).
• prostřednictvím otevírání a správy případných sporných souborů s dopravci 

Je v dobré víře zákazníka, že využije jeho služeb, aby věděl, jak probíhá doručení své objednávky. Stížnost zákazníka, která nebyla uplatněna v rámci využívání jejích služeb do 30 dnů po odeslání objednávky, nebude předmětem proplacení ani otevření souboru s Artistikou .
  
Doručení mimo zónu a clo.
  
Všechny naše ceny jsou bez celních poplatků. Mimo Evropskou unii může země určení objednávky požadovat celní poplatky. Tyto náklady jsou vždy v odpovědnosti příjemce a Artistika je nemůže předem vypočítat . Tyto poplatky jsou vybírány celními orgány země určení a nikoli Artistikou . V případě jakýchkoliv dotazů k tomuto tématu se prosím obraťte na celní službu vašeho národního území. 

Všechny tyto informace naleznete v našich FAQ. 

  
  
Článek 8: Odpovědnosti

• Artistika .fr nemůže nést odpovědnost za neplnění smlouvy uzavřené v případě vyšší moci nebo v případě úplné nebo částečné stávky poštovních služeb, dopravců a katastrof způsobených povodněmi nebo požáry.
  
• Za výběr a nákup produktu nebo služby nese výhradní odpovědnost zákazník. Úplná nebo částečná nemožnost použití produktů, zejména z důvodu nekompatibility zařízení, nemůže vést k žádné kompenzaci, náhradě nebo zpochybnění odpovědnosti Artistika .fr, s výjimkou prokázané skryté vady. shoda, vada nebo uplatnění práva na odstoupení od smlouvy podle článku 8.
  
• V případě nedoručení objednávky nebo části objednávky, 

- Pokud je balík označen jako doručený přepravcem, máte na uplatnění reklamace 14 dnů od data doručení oznámeného přepravcem.
- Pokud není zásilka označena přepravcem jako doručená nebo se vyskytne problém s doručením a není vrácen odesílateli, máte 30 dní od data odeslání na podání reklamace. 

Po uplynutí výše uvedených termínů nebudeme akceptovat žádné reklamace. 

  
Článek 9: Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte 7 dní na vrácení jakékoli položky a požádání o výměnu nebo vrácení peněz bez sankcí, s výjimkou nákladů na zpáteční dopravu. Než nám svůj produkt vrátíte, musíte mít číslo smlouvy o vrácení (viz odstavec 9, postup vrácení). Výrobek musí být vrácen v bezvadném stavu, v původním, nepoškozeném obalu. K ní musí být přiloženo veškeré příslušenství (návody, kabely, dálkové ovladače, záruky atd.). V opačném případě ztratíte právo na odstoupení od smlouvy a produkt vám bude vrácen na vaše náklady. 

ČLÁNEK 10: PŘEVOD MAJETKU – PŘEVOD RIZIK

Převod vlastnictví produktů ve prospěch kupujícího bude proveden až po úplném zaplacení ceny kupujícím, bez ohledu na datum dodání uvedených výrobků. K přechodu rizik ztráty a znehodnocení produktů však dojde až po dodání a převzetí uvedených produktů kupujícím. 

ČLÁNEK 11: OCHRANA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Artistika ® je výrobcem a vlastníkem všech nebo části databází tvořících tyto stránky. Vstupem na tyto stránky zákazník bere na vědomí, že data, která je obsahují, jsou právně chráněna a je zakázáno je zejména extrahovat, znovu používat, ukládat, reprodukovat, reprezentovat nebo uchovávat, přímo či nepřímo, na jakémkoli typu podpory, a to jakýmikoli prostředky a v jakékoli formě, zcela nebo zčásti kvalitativně nebo kvantitativně podstatné, obsahu databází, které se objevují na stránce, ke které přistupuje. 

" Artistika " je registrovaná ochranná známka . 

ČLÁNEK 12: ODPOVĚDNOST

Popisy produktů přítomných v databázích https://www. Artistika.fr byly zadány na základě informací poskytnutých vydavateli. Artistika ® nenese odpovědnost za obsah děl a nemůže nést odpovědnost vůči kupujícímu. Artistika ® nenese odpovědnost v případě události vyšší moci (stávka, povodeň, požár atd.) . 

Nabízené produkty jsou v souladu s platnými zákony Nového Mexika (Spojené státy americké). Odmítáme veškerou odpovědnost, pokud dodaná položka neodpovídá legislativě země dodání (cenzura, zákaz titulu nebo autora atd.). Artistika .fr® nezodpovídá za obsah stránek, na které mohou odkazovat hypertextové odkazy z jejích vlastních stránek.

ČLÁNEK 13: VRÁCENÍ PENĚZ

Artistika se zavazuje vrátit svým zákazníkům peníze do 20 dnů od potvrzení úhrady našimi službami. Vrácená částka závisí na případu, mohou se uplatňovat určité sankce, jako je náhrada nákladů na dopravu, nevrácení peněz v případě vráceného poškozeného produktu, částečná náhrada v důsledku chybějícího produktu v objednávce nebo produktu degradovaného v rámci objednávky atd. .

ČLÁNEK 14: ROZHODNÉ PRÁVO

Všechny klauzule uvedené v těchto všeobecných podmínkách prodeje, stejně jako všechny nákupní a prodejní transakce v nich uvedené, budou podléhat zákonu Nového Mexika (Spojené státy americké). 

ČLÁNEK 15: PŘIJETÍ KUPUJÍCÍHO

Tyto všeobecné prodejní podmínky, jakož i ceny jsou výslovně schváleny a akceptovány kupujícím, který prohlašuje a potvrzuje, že je dokonale zná, a proto se vzdává práva spoléhat se na jakýkoli rozporný dokument a zejména na své vlastní všeobecné podmínky koupě, akt nákupu zahrnující souhlas s těmito všeobecnými podmínkami prodeje. 

Článek 16: PLATNÁ DPH
 

SEO SIMPLE LLC má sídlo mimo Evropskou unii (USA) a svou přepravní a skladovací logistiku deleguje na třetí stranu mimo Evropskou unii. SEO SIMPLE LLC neskladuje ani nezasílá produkty, proto zákazník vystupuje jako dovozce jejich produktu a je odpovědný za DPH své země.  

Tyto podmínky se mohou kdykoli bez upozornění ze strany Artistika ® změnit. Aktualizované všeobecné podmínky prodeje dne 1. května 2020. 

centrála: 

Artistika.fr je spravována společností SEO SIMPLE LLC, jejíž sídlo je v 

2105 Vista West St NW Suite E 

poštovní schránka 1276 

Albuquerque 

New Mexico 

Spojené státy americké 

Právní kontakt: monsterbianco@skiff.com