Пръстен Ловец на сънища

• Кога ще получа поръчката си?

Получаването и подготовката на вашата поръчка отнема около 48 работни часа, след което доставката на продуктите, както и безплатната доставка изискват от нашия екип срок от 6 до 14 работни дни.

Кодът за проследяване е наличен на следващия ден след поръчката и се получава на имейла, използван при поръчката.

Моля, използвайте го, за да проследите пакета си.

Полагаме всички усилия, за да получите поръчката си възможно най-бързо, като същевременно гарантираме изключително качество на обслужване (контрол на продукта преди опаковане и т.н.).

Стандартната доставка е безплатна за поръчки над 40€.

Ако срокът ви изглежда твърде дълъг, свържете се с нас и ще се радваме да ви успокоим относно напредъка на вашата поръчка.

•  Не живея във Франция, доставяте ли международно?

Изпращаме нашите продукти по целия свят, въпреки че очевидно може да отнеме повече време, отколкото до Франция.

Доставката до Белгия и Швейцария отнема около 9 до 14 работни дни.

Дестинациите извън ЕС може да бъдат платени.

• Искам да върна артикули, каква е процедурата?

Нашите артикули преминават през много строги проверки на качеството преди всяко изпращане. Въпреки това, ако вашите продукти имат някакъв производствен дефект, изпратете ни снимка на въпросния продукт (ако е възможно в оригиналната опаковка) като кликнете тук придружена от вашия номер на поръчка. За да можете да върнете, вашият артикул трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили.

Връщането е безплатно в случай на доказан дефект на продукта (счупен продукт, разкъсан и т.н.).
Връщането, наречено "за удобство" (например закупен панталон твърде малък, артикул, който не харесвате), е за ваша сметка. Процедурата ви се изпраща по имейл*.

*Връщането се извършва извън Европейския съюз и струва около 8€