Aktuálna promo akcia: 2 zakúpené produkty, 3. zdarma!
=> promo akcia sa dá kombinovať (6 zakúpených produktov, 3. a 6. zdarma, atď.).
Platí na všetky produkty v obchode, môžu to byť rôzne produkty (náhrdelník + prsteň + náramok = jeden z troch zdarma).
Pozor: nespája sa s inými promo kódmi. Ak máte niektorý z nich, vyberte si ten, ktorý je pre vás najvýhodnejší.
- Kedy dostanem svoju objednávku?
Prijatie a príprava vašej objednávky trvá približne 48 pracovných hodín, potom doručenie produktov a (bezplatné) doručenie vyžadujú našu tímu časový interval 6 až 14 pracovných dní.
Sledovací kód je dostupný deň po objednávke, prijatý na e-mail použitý pri objednávke.
Prosím, použite ho na sledovanie vášho balíka.
Robíme všetko pre to, aby ste dostali svoju objednávku čo najrýchlejšie, pričom zaručujeme výnimočnú kvalitu služby (kontrola produktu pred balením, atď.).
Štandardné doručenie je zdarma pre objednávky nad 40€.
Ak sa vám zdá, že časový interval je príliš dlhý, kontaktujte nás, radi vás uistíme o postupe vašej objednávky.
- Nebývam vo Francúzsku, doručujete aj do zahraničia?
Doručujeme naše produkty po celom svete, aj keď samozrejme to môže trvať dlhšie ako do Francúzska.
Doručenie do Belgicka a Švajčiarska trvá približne 9 až 14 pracovných dní.
Destinácie mimo EÚ môžu byť spoplatnené.
- Chcel by som vrátiť nejaké položky, aký je postup?
Naše položky podliehajú veľmi prísnym kontrolám kvality pred každým odoslaním. Ak však vaše produkty vykazujú akýkoľvek výrobný defekt, pošlite nám fotografiu dotknutého produktu (ak je to možné, v pôvodnom obale) kliknutím sem spolu s vaším číslom objednávky. Aby ste mohli získať vrátenie, váš artikel musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali.
Vrátenie je zdarma v prípade preukázaného defektu produktu (zlomený, roztrhnutý,...).
Vrátenie z dôvodu "komfortu" (napríklad nesprávna veľkosť nohavíc, artikel, ktorý sa vám nepáči) je na vašej zodpovednosti. Postup vám bude zaslaný e-mailom*.
*Vrátenie sa uskutočňuje mimo Európskej únie a stojí približne 8€
