Aktuálna akcia: 2 produkty zakúpené, 3. zadarmo!
=> akcia kumulovateľná (6 produktov zakúpených, 3. a šiesty zadarmo, atď).
Platné na všetky produkty v obchode, môžu byť rôzne produkty (náhrdelník + prsteň + náramok = jeden z troch zadarmo).
Upozornenie: nekumuluje sa s inými promo kódmi. Ak vlastníte jeden z nich, vyberte si ten, ktorý je pre vás najvýhodnejší.
- Kedy dostanem svoju objednávku?
Prijatie a príprava vašej objednávky trvá približne 48 pracovných hodín, potom doručenie produktov a (bezplatné) doručenie vyžaduje našemu tímu čas 6 až 14 pracovných dní.
Kód sledovania je k dispozícii deň po objednaní, prijatý na e-mail použitý pri objednávke.
Ďakujeme, že ho používate na sledovanie vášho balíka.
Robíme všetko pre to, aby ste dostali svoju objednávku čo najrýchlejšie, pričom garantujeme výnimočnú kvalitu služieb (kontrola produktu pred balením, atď...).
Štandardné doručenie je bezplatné pre objednávky nad 40€.
Ak sa vám zdá čas príliš dlhý, kontaktujte nás, radi vás uistíme o postupe vašej objednávky.
- Nebývam vo Francúzsku, doručujete aj do zahraničia?
Naše produkty zasielame po celom svete, aj keď samozrejme, to môže trvať dlhšie ako do Francúzska.
Doručenie do Belgicka a Švajčiarska trvá približne 9 až 14 pracovných dní.
Destinácie mimo EÚ môžu byť spoplatnené.
- Chcel by som vám vrátiť tovar, aký je postup?
Naše produkty podliehajú veľmi prísnym kontrolám kvality pred každým odoslaním. Ak však vaše produkty vykazujú akúkoľvek výrobnú chybu, pošlite nám fotografiu daného produktu (v pôvodnom obale, ak je to možné) kliknutím sem spolu s číslom vašej objednávky. Aby ste mohli využiť vrátenie, váš tovar musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali.
Vrátenie je bezplatné v prípade preukázanej vady produktu (rozbitý, roztrhnutý,...).
Vrátenie z dôvodu "pohodlia" (napríklad nohavice kúpené príliš malé, tovar, ktorý sa vám nepáči) je na vaše náklady. Postup vám bude zaslaný e-mailom*.
*Vrátenie sa realizuje mimo Európskej únie a stojí približne 8€
