1 straipsnis: Bendrojo pardavimo sąlygų taikymo sritis ir keitimas
Šios bendrosios pardavimo sąlygos taikomos visoms užsakymams, pateiktiems interneto svetainėje www.Artistika.fr
Artistika® pasilieka teisę bet kuriuo metu pritaikyti ar keisti šias bendrąsias pardavimo sąlygas. Keičiant sąlygas, taikomos kiekvienam užsakymui tos bendrosios pardavimo sąlygos, kurios galioja užsakymo dieną.
2 straipsnis: Produktų prieinamumas
Mūsų produktų pasiūlymai ir kainos galioja tol, kol jie matomi svetainėje, ribojantis turimų atsargų kiekiui. Gavus jūsų užsakymą, tikriname užsakytų produktų prieinamumą. Jei produktas nėra prieinamas, įsipareigojame per 30 dienų nuo užsakymo patvirtinimo arba pristatyti užsakytą produktą, arba pasiūlyti panašų produktą už panašią kainą, arba grąžinti pinigus. Kad galėtume tinkamai apdoroti jūsų užklausą, prašome nurodyti užsakymo numerį ir visas savo kontaktines detales.
3 straipsnis: Užsakymai
Automatiniai registravimo sistemos laikomos įrodymu apie užsakymo pobūdį ir turinį. Artistika® patvirtina užsakymo priėmimą klientui elektroniniu paštu, kurį klientas nurodė. Pardavimas įsigalioja nuo mokėjimo patvirtinimo Artistika® pusėje, t.y. nuo mokėjimo patvirtinimo datos užsakymams, apmokėtiems internetu banko kortele. Artistika® pasilieka teisę bet kuriuo atveju atmesti arba atšaukti bet kokį užsakymą iš kliento, su kuriuo kyla ginčas dėl ankstesnio užsakymo apmokėjimo.
4 straipsnis: Kainos
Euro kainos yra galutinės, neįskaitant pristatymo mokesčių. Ši kaina apima produktų kainą, tvarkymo, pakavimo ir produktų saugojimo išlaidas. Kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo, žinant, kad prekės bus apmokestintos pagal galiojančią kainą užsakymo registravimo metu. Visos užsakymų sumos yra nurodomos eurais ir mokamos eurais. Galimi muito ar vietiniai mokesčiai tenka gavėjui.
5 straipsnis: Mokėjimo būdai ir saugumas
Galite atsiskaityti:
Banko kortele (VISA, MASTERCARD arba AMERICAN EXPRESS):
Mokėjimas atliekamas per mūsų partnerio saugius bankinius serverius. Tai reiškia, kad jokia jūsų banko informacija nepraeina per Artistika.fr svetainę. Banko kortelės mokėjimas yra visiškai saugus; jūsų užsakymas bus užregistruotas ir patvirtintas nuo banko, kurį pasirinksite, patvirtinimo momento.
Saugumas:
Jūsų kredito kortelės duomenys yra užšifruoti naudojant SSL (Secure Socket Layer) protokolą ir niekada nėra perduodami atvirai tinkle. Mokėjimas atliekamas tiesiogiai bankui. Artistika.fr neturi jokios prieigos prie šių duomenų ir jų nelaiko savo serveriuose. Todėl kiekvieną kartą atliekant naują operaciją mūsų svetainėje duomenys turi būti įvesti iš naujo.
Savininkystės rezervacijos sąlyga:
Produktai lieka Artistika.fr nuosavybe iki visiško užsakymo apmokėjimo Artistika.fr. Tačiau nuo užsakymo gavimo momento klientui, pristatytų prekių rizika pereina klientui.
Mokėjimo nesilaikymas
Artistika.fr pasilieka teisę atsisakyti pristatyti ar vykdyti užsakymą iš vartotojo, kuris nėra pilnai arba iš dalies apmokėjęs ankstesnį užsakymą arba su kuriuo vyksta mokėjimo ginčas.
Apsauga nuo sukčiavimo
Artistika.fr tikrina visus užsakymus, patvirtintus savo svetainėje. Šie patikrinimai yra skirti apsaugoti Artistika.fr nuo piktnaudžiavimo, kurį vykdo sukčiai. Šių procedūrų metu mūsų komanda gali paprašyti pateikti visus reikalingus dokumentus užsakymo atrakinimui: gyvenamosios vietos ir jūsų vardu išduotų mokėjimo įrodymų, ir pan. Šie prašymai siunčiami elektroniniu paštu ir telefonu. Artistika.fr pasilieka teisę neatsiųsti prekės, jei reikalaujami dokumentai nebus gauti Artistika®. Dokumentai turi būti atsiųsti elektroniniu paštu arba registruotu paštu.
Kortelės atmetimas
Atliekant mokėjimą banko kortele gali būti dvi situacijos:
1. mokėjimas priimtas, užsakymas vykdomas
2. mokėjimas atmetamas:
o mokėjimas užblokuotas tarpbankinėje tinkle, klientas apie tai informuojamas el. paštu ir užsakymas automatiškai uždėtas laukimas. Tuomet klientas turi susisiekti su Artistika kad pakeistų mokėjimo būdą.
o Produktai lieka Artistika.fr nuosavybe iki visiško užsakymo apmokėjimo Artistika.fr. Tačiau nuo užsakymo gavimo kliento rizika dėl pristatytų prekių perkeliamas klientui.
6 straipsnis: Mokėjimų saugumas
> Sandorių apsauga (SSL šifravimas)
Mokėjimas banko kortele vykdomas per STRIPE, kuris yra pripažintas kaip patikimas internetinių sandorių srityje. Sandoris tarp jūsų ir STRIPE yra šifruotas (SSL). Banko duomenys, kuriuos pateikiate, yra užšifruoti jūsų kompiuteryje ir niekada neperduodami atviru tekstu internete.
Daugiau informacijos rasite svetainėje https://stripe.com.
7 straipsnis: Pristatymo sąlygos ir terminai
Bendrosios nuostatos
Produktai pristatomi į pristatymo adresą, kurį nurodėte užsakymo metu. Vadovaujantis vartotojų apsaugos kodekso L. 221-15 straipsniu, jei adresas yra neteisingas ir siunta prarandama, atsakomybė už praradimą ir jo sumą tenka asmeniui, pateikusiam tokį adresą.
Neteisingas, netikslus arba neišsamus adresas
Kliento atsakomybė pateikti tikslią ir pilną informaciją užsakymo metu, ypač pristatymo adresą ir gavėjo vardą.
Jei dėl kliento pateiktos neteisingos, neišsamios ar netikslios informacijos užsakymas prarandamas, vėluoja ar nebus pristatytas, Artistika® neatsako. Tokiu atveju nebus priimami jokie prašymai grąžinti pinigus, pakeisti ar nemokamai persiųsti prekes.
Jei siunta grąžinama dėl neteisingo adreso, papildomos persiuntimo išlaidos tenka klientui.
Išlaidos
Užsakymo paruošimo ir išsiuntimo mokesčiai yra visiškai nemokami, jei pirkimo suma viršija 40 €.
Pristatymo terminai
Nurodyti terminai yra vidutiniai ir apima užsakymo apdorojimo, paruošimo bei išsiuntimo laiką (iš sandėlio išvykimą). Pristatymo laikas papildomas vežėjo pristatymo terminu. Nurodytas 10–20 dienų pristatymo terminas galioja nuo pirkėjo gavimo momento, kai jis gauna užsakymo pristatymo el. laišką. Vežėjo paskelbtas pristatymo terminas neprivalo būti trumpesnis nei nurodytas ir nesukuria papildomų įsipareigojimų Artistika®.
8 straipsnis: Grąžinimai
Jei produktus reikia grąžinti, būtina per 14 dienų nuo pristatymo pateikti grąžinimo prašymą mūsų klientų aptarnavimo skyriui. Prašymai pateikti už šio termino ribų nebus priimami. Produktų grąžinimas priimamas tik tais atvejais, kai prekės yra originalioje būklėje. Jei pristatymo metu originali pakuotė yra pažeista, suplėšyta ar atidaryta, turite patikrinti prekių būklę. Jei prekės pažeistos, būtina siuntinį atsiimti ir pažymėti rezervaciją pristatymo lapelyje (siunta atmesta dėl atidarymo ar pažeidimo).
Negyvena nurodytu adresu
Jei siunta grąžinama su pašto motyvu „NPAI“, Artistika® turi teisę reikalauti papildomų pristatymo mokesčių, jei:
• klientas neteisingai įrašė adresą užsakymo formoje
• užsakymo formoje pateiktas adresas yra klaidingas arba neišsamus
Tačiau Artistika pradės tyrimą dėl „piktnaudžiavimo grąžinimu“ ir persiųs siuntinį be papildomų mokesčių, jei vežėjas bus pripažintas kaltu.
Neatsiimtas siuntinys
Jei siuntinys grąžinamas su motyvu „Neatsiimta“, Artistika turi teisę reikalauti papildomų pristatymo mokesčių už siuntinio persiuntimą.
DĖMESIO: jei siuntinys NEATSIIMTAS per daugiau nei 15 dienų nuo Artistika.fr (iš viso 30 dienų – 15 dienų pašto grąžinimo terminas ir 15 dienų saugojimas pas Artistika), užsakymo atšaukimas ar grąžinimas nebus įmanomas.
Prarastas siuntinys
Ginčo dėl pristatymo atveju Artistika.fr pasilieka teisę reikalauti asmens tapatybės dokumento su kliento ir/ar adresu gyvenančio asmens bei/ar siuntinį gavusio asmens parašu. Jei atsisakoma, Artistika.fr negalės vykdyti jokio pinigų grąžinimo ar prekių keitimo.
Neteisingas arba klaidingas adresas
Jei klientas pateikia neteisingą arba neišsamų adresą, mes neatsakome už siuntinio praradimą ar nepristatymą.
Tokiomis aplinkybėmis nebus taikomas joks pinigų grąžinimas ar kompensacija. Kliento atsakomybė užtikrinti, kad pateiktas adresas užsakymo metu būtų tikslus ir pilnas, siekiant užtikrinti tinkamą siuntinio gavimą.
Skundai (terminai)
Kiekvienam užsakymui siunčiamas patvirtinimo el. laiškas ir siuntimo informacija, kurią galima peržiūrėti kliento paskyroje. Skundai dėl negaunamos, prarastos ar pažeistos siuntos nebus priimami po 30 dienų po užsakymo siuntimo datos.
Skundą galima pateikti susisiekus su mumis čia.
Geroji valia
Artistika įsipareigoja informuoti klientą apie jo užsakymo pristatymą:
• automatiškai siunčiant el. laišką (į el. pašto adresą, nurodytą užsakymo metu).
• atidarant ir tvarkant galimus ginčų su vežėjais bylas
Klientas geros valios pagrindu privalo naudotis šiomis paslaugomis, kad sužinotų užsakymo pristatymo būseną. Kliento skundas, pateiktas nepasinaudojus šiomis paslaugomis per 30 dienų nuo užsakymo išsiuntimo, nebus svarstomas dėl grąžinimo ar net bylos atidarymo pas Artistika.
Pristatymas už zonos ribų ir muito teisės.
Visi mūsų tarifai nurodyti be muito mokesčių. Už Europos Sąjungos ribų gali būti reikalaujami muito mokesčiai pagal užsakymo paskirties šalį. Šie mokesčiai visada tenka gavėjui ir jų negali iš anksto apskaičiuoti Artistika. Muito mokesčius ima paskirties šalies muitinė, o ne Artistika. Prašome kreiptis į savo šalies muitinės tarnybą dėl visų klausimų šia tema.
Visa ši informacija yra prieinama mūsų DUK.
8 straipsnis: Atsakomybės
• Artistika.fr neatsako už sutarties nevykdymą dėl force majeure aplinkybių arba visiško ar dalinio pašto, vežėjų streiko ar nelaimių, kurias sukėlė potvyniai ar gaisrai.
• Produkto ar paslaugos pasirinkimas ir pirkimas yra vien tik kliento atsakomybė. Produkto visiškas ar dalinis neveikimas, ypač dėl įrangos nesuderinamumo, negali būti pagrindas kompensacijai, grąžinimui ar Artistika.fr atsakomybės kėlimui, išskyrus patvirtintus paslėptus defektus, neatitikimus, broką ar teisę atsisakyti pagal 8 straipsnį.
• Užsakymo ar jo dalies nepristatymo atveju,
- Jei siunta pažymėta kaip pristatyta vežėjo, turite 14 dienų nuo vežėjo paskelbto pristatymo datos pateikti skundą.
- Jei siunta nėra pažymėta kaip pristatyta vežėjo arba susiduria su pristatymo problema ir nėra grąžinta siuntėjui, turite 30 dienų nuo siuntimo datos pateikti skundą.
Praėjus aukščiau nurodytiems terminams, jokie skundai nebus priimami.
9 straipsnis: Atsisakymo teisė
Atsisakymo teisė
Turite 14 dienų grąžinti bet kurį prekę ir prašyti keitimo ar grąžinimo be baudų, išskyrus siuntimo išlaidas. Prieš grąžindami produktą turite gauti grąžinimo sutikimo numerį (žr. 9 skyrių, grąžinimo procedūrą). Produktas privalo būti grąžintas puikios būklės, originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Jis turi būti su visais priedais (naudojimo instrukcijos, laidai, nuotoliniai pulteliai, garantijos ir kt.). Priešingu atveju prarasite atsisakymo teisę ir produktas bus jums grąžintas jūsų sąskaita.
10 STRAIPSNIS: NUOSAVYBĖS PERDAVIMAS - RIZIKOS PERDAVIMAS
Produktų nuosavybės teisė pirkėjui pereina tik po visiško kainos apmokėjimo, nepriklausomai nuo pristatymo datos. Tačiau rizika dėl produktų praradimo ar sugadinimo pereina nuo pristatymo ir pirkėjo priėmimo momento.
11 STRAIPSNIS: JŪSŲ ASMENINIŲ DUOMENŲ APSAUGA
Artistika® yra šio tinklapio duomenų bazių, visos ar dalies, savininkė ir kūrėja. Prisijungdami prie šio tinklapio klientas pripažįsta, kad jame esantys duomenys yra saugomi ir draudžia jų ištraukimą, pakartotinį naudojimą, saugojimą, kopijavimą, atvaizdavimą ar laikymą bet kokia forma ar būdu, tiesiogiai ar netiesiogiai, dalinai ar visai, tiek kiekybiškai, tiek kokybiškai, be leidimo.
"Artistika" yra registruotas prekės ženklas.
12 STRAIPSNIS: ATSKATYBĖ
Produktų aprašymai https://www.Artistika.fr duomenų bazėse yra įvesti pagal leidėjų pateiktą informaciją. Artistika® neatsako už kūrinių turinį ir negali būti laikoma atsakinga pirkėjui. Atsakomybė Artistika® negali būti taikoma force majeure atvejais (streikas, potvynis, gaisras ir kt.).
Siūlomi produktai atitinka Naujosios Meksikos (JAV) galiojančius įstatymus. Mes neatsakome, jei pristatytas straipsnis nesilaiko pristatymo šalies teisės aktų (cenzūra, draudimas dėl autoriaus ar kūrinio). Artistika.fr® neatsako už svetaines, į kurias gali nukreipti hipersaitai iš jos svetainės.
13 STRAIPSNIS: GRĄŽINIMAS
Artistika įsipareigoja per 20 dienų nuo patvirtinimo grąžinti klientams pinigus dėl grąžinimo mūsų paslaugomis. Grąžinama suma priklauso nuo situacijos, gali būti taikomos tam tikros baudos, tokios kaip siuntimo išlaidų negrąžinimas, negrąžinimas, jei produktas grąžintas pažeistas, dalinis grąžinimas dėl trūkstamo produkto užsakymo metu arba pažeisto produkto užsakymo komplekte ir pan.
14 STRAIPSNIS: TAIKOMA TEISĖ
Visos šiose bendrosiose pardavimo sąlygose nurodytos nuostatos, taip pat visos pirkimo ir pardavimo operacijos, kurioms jos taikomos, bus reglamentuojamos Naujojo Meksiko valstijos, JAV, įstatymų.
15 STRAIPSNIS: PIRKĖJO PRIĖMIMAS
Šios bendrosios pardavimo sąlygos ir kainoraščiai yra aiškiai patvirtinti ir priimti pirkėjo, kuris pareiškia ir pripažįsta jas puikiai žinantis, ir dėl to atsisako remtis bet kokiais prieštaraujančiais dokumentais, įskaitant savo pačių bendrąsias pirkimo sąlygas; pirkimo aktas reiškia šių bendrųjų pardavimo sąlygų priėmimą.
Buvimo vieta:
Artistika.fr valdo Born 2 Win LLC, kurios buveinė yra:
Born 2 Win LLC
500 4th ST NW Suite 102
87120 Albuquerque
Naujasis Meksikas
Jungtinės Amerikos Valstijos
