Labradorit gyűrű

• Mikor kapom meg a rendelésemet?

A rendelés fogadása és előkészítése körülbelül 48 munkaórát vesz igénybe, majd a termékek kiszállítása (ingyenes) csapatunknak 6-14 munkanapot igényel.

A nyomkövetési kód a rendelés másnapján elérhető, és a rendeléskor használt e-mail címre érkezik.

Kérjük, használja ezt a kódot a csomagja nyomon követéséhez.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelését a lehető leghamarabb megkapja, miközben kiváló minőségű szolgáltatást biztosítunk (termékellenőrzés csomagolás előtt, stb.).

A standard szállítás ingyenes a 40€ feletti rendelések esetén.

Ha a szállítási idő túl hosszúnak tűnik, vegye fel velünk a kapcsolatot, örömmel nyújtunk tájékoztatást a rendelése előrehaladásáról.

• Nem Franciaországban élek, szállítanak nemzetközi szinten?

Termékeinket világszerte szállítjuk, bár ez nyilvánvalóan több időt vehet igénybe, mint Franciaországba.

A szállítás Belgiumba és Svájcba körülbelül 9-14 munkanapot vesz igénybe.

Az EU-n kívüli célállomások esetén a szállítás fizetős lehet.

• Szeretnék visszaküldeni néhány terméket, mi a teendő?

Termékeink szigorú minőségellenőrzéseken mennek keresztül minden egyes szállítás előtt. Ha azonban a termékei bármilyen gyártási hibát mutatnak, küldjön nekünk egy fényképet az érintett termékről (lehetőleg az eredeti csomagolásban) ide kattintva a rendelési számával együtt. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta.

A visszaküldés ingyenes, ha a termék hibás (törött, szakadt, ...).
A "kényelmi" visszaküldés (például túl kicsi nadrág vásárlása, nem tetsző termék) az Ön költségére történik. Az eljárást e-mailben küldjük el Önnek*.

*A visszaküldés az Európai Unión kívül történik, és körülbelül 8€-ba kerül