Artikkel 1: Rakendusala ja Müügitingimuste Muutmise Võimalus
Käesolevad üldised müügitingimused kehtivad kõigile tellimustele, mis on esitatud veebisaidil www.Artistika.fr
Artistika® jätab endale õiguse igal ajal kohandada või muuta käesolevaid üldtingimusi. Muudatuse korral kehtivad igale tellimusele tellimuse esitamise päeval jõusolevad üldtingimused.
Artikkel 2: Toodete Saadavus
Meie toodete pakkumised ja hinnad kehtivad seni, kuni need on veebisaidil nähtavad ja laoseis seda võimaldab. Teie tellimuse kättesaamisel kontrollime tellitud(toodete) saadavust. Kui toodet ei ole saadaval, kohustume 30 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest kas tarnima tellitud toote, pakkuma sarnast toodet sarnase hinnaga või tagastama raha. Teie taotluse nõuetekohaseks töötlemiseks palume märkida tellimuse number ja täielikud kontaktandmed.
Artikkel 3: Tellimused
Automaatse salvestussüsteemi andmeid peetakse tõendiks tellimuse olemuse ja sisu kohta. Artistika® kinnitab tellimuse vastuvõtmist kliendile e-posti aadressile, mille klient on esitanud. Müügileping jõustub alates Artistika® poolt tellimuse makse kinnitamisest, st makse kinnitamise kuupäevast, kui tellimus on tasutud veebipõhiselt pangakaardiga. Artistika® jätab endale õiguse igal juhul keelduda või tühistada tellimus kliendi puhul, kellega on tekkinud vaidlus eelneva tellimuse maksmise osas.
Artikkel 4: Hinnad
Näidatud hinnad eurodes on netohinnad, ilma transpordikuludeta. Hinnad sisaldavad toodete hinda, käitlemistasu, pakendamist ja toodete säilitamist. Hinnad võivad igal ajal ette teatamata muutuda, arvestades, et tellimused arveldatakse tellimuse registreerimise hetkel kehtiva hinnaga. Kõik tellimused arveldatakse eurodes ja makstakse eurodes. Võimalikud tolli- või kohaliku maksud jäävad saaja kanda.
Artikkel 5: Maksemoodused ja Turvalisus
Makset saate sooritada:
Pangakaardiga (VISA, MASTERCARD või AMERICAN EXPRESS):
Makse toimub meie partneri turvalistel pangaserveritel. See tähendab, et teie pangakaardi andmeid ei edastata kunagi läbi Artistika.fr veebisaidi. Seega on pangakaardimakse täielikult turvaline; teie tellimus registreeritakse ja kinnitatakse kohe pärast makse aktsepteerimist teie valitud pangalt.
Turvalisus:
Teie krediitkaardi andmed on krüpteeritud SSL-protokolli (Secure Socket Layer) abil ja ei liigu kunagi võrgu kaudu selges tekstis. Makse toimub otse panga kaudu. Artistika.fr ei pääse kunagi nendele andmetele ligi ning ei salvesta neid oma serverites. Seetõttu küsitakse teilt neid andmeid uuesti iga uue tehingu puhul meie saidil.
Omandiõiguse reservatsiooniklausel:
Tooted jäävad Artistika.fr omandiks kuni tellimuse täieliku tasumiseni Artistika.fr poolt. Kuid tellimuse kättesaamisest alates kandub tarneahela risk kliendile.
Makse puudumine
Artistika.fr jätab endale õiguse keelduda tarne tegemisest või tellimuse täitmisest tarbija puhul, kes ei ole täielikult või osaliselt tasunud eelmist tellimust või kellega on maksevaidlus pooleli.
Pettusevastased kontrollid
Artistika.fr kontrollib kõiki oma veebisaidil kinnitatud tellimusi. Need kontrollid on mõeldud Artistika.fr kaitsmiseks petturlike tegevuste eest. Nende protseduuride raames võivad meie teenused nõuda teilt kõiki vajalikke dokumente tellimuse vabastamiseks: elukoha- ja deebetkinnitused teie nimele jne... Need päringud tehakse e-posti ja telefoni teel. Artistika.fr jätab endale õiguse kaupa mitte saata, kui nõutud dokumendid ei ole Artistika® kätte jõudnud. Dokumendid tuleb saata kas e-posti teel või posti teel.
Kaardi tagasilükkamine
Pangakaardimakse puhul on kaks juhtumit:
1. makse aktsepteeritakse ja tellimus läbib edukalt
2. makse lükatakse tagasi:
o makse blokeeritakse pankadevahelise võrgustiku poolt, klient teavitatakse sellest e-posti teel ja tellimus tühistatakse automaatselt ooterežiimis. Klient peab seejärel võtma ühendust Artistika ettemaksuviisi muutmiseks.
o Tooted jäävad Artistika.fr omandiks kuni tellimuse täieliku tasumiseni Artistika.fr poolt. Siiski, alates tellimuse kättesaamisest kliendi poolt, kantakse vastutus tarnitud kaupade eest ülekantakse klientidele.
Artikkel 6: Makse turvalisus
> Tehingute turvamine (SSL krüpteerimine)
Pangakaardimakseid haldab STRIPE, mis on tuntud oma usaldusväärsuse poolest internetitehingute valdkonnas. Tehing, mis toimub teie ja STRIPE vahel, on krüpteeritud (SSL). Pangaandmed, mida te sisestate, on krüpteeritud teie enda arvutis ega levi kunagi internetis selges tekstis.
Lisainfo saamiseks palun külastage veebisaiti https://stripe.com.
Artikkel 7: Tarne tingimused ja tarneajad
Üldtingimused
Tooted tarnitakse tarneaadressile, mille te tellimisprotsessi käigus meile esitasite. Vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklile L. 221-15, kui aadress on vale ja pakett kaob, on kaotus ja selle maksumus vastutuse kandja isiku, kes selle aadressi esitas.
Vale aadress, vale või puudulik nimi
Kliendi vastutus on esitada tellimisel täpsed ja täielikud andmed, sealhulgas tarneaadress ja saaja nimi.
Kui tellimus kaob, hilineb või ei jõua kohale kliendi poolt esitatud vale, puuduliku või ebatäpsete andmete tõttu, Artistika® ei vastuta. Nendel juhtudel ei ole võimalik nõuda tagasimakset, asendust ega tasuta uuesti saatmist.
Kui pakett tagastatakse vale aadressi tõttu, kannab klient täiendavad uuesti saatmise kulud.
Kulud
Tellimuse ettevalmistamise ja saatmise kulud on tasuta alates 40€ ostusummast.
Tarneajad
Näidatud tarneajad on keskmised ajad, mis hõlmavad tellimuse töötlemist, ettevalmistamist ja saatmist (laost väljumist). Neile lisandub transpordiettevõtja tarneaeg. Teatatud 10 kuni 20 päeva tarneaeg kehtib alates ostja kättesaamisest tellimuse tarne e-kirjast. Transpordiettevõtja poolt teatatud tarneaeg ei kohusta Artistika® pikema tarneaja osas.
Artikkel 8: Tagastused
Kui tooted tuleb meile tagastada, tuleb esitada tagastussoovitus meie klienditeenindusele 14 päeva jooksul alates tarne kuupäevast. Kõiki selle aja möödudes esitatud kaebusi ei võeta vastu. Toote tagastamine aktsepteeritakse ainult originaalolekus toodete puhul. Kui tarne hetkel on originaalpakk kahjustatud, rebenenud või avatud, peate kontrollima esemete seisukorda. Kui need on kahjustatud, peate paketi kindlasti tagasi lükkama ja märkima tarneaktile eraldi märkuse (pakett tagasi lükatud, kuna avatud või kahjustatud).
Ei ela esitatud aadressil
Kui pakett tagastatakse postiteenuse põhjusega "NPAI" (aadress puudub), on Artistika® õigustatud nõudma täiendavaid postikulu tasusid, kui:Artistika on õigustatud täiendavate postikulude nõudmiseks, kui:
• klient sisestas tellimisvormil vale aadressi
• tellimisvormil sisestatud aadress on vale või puudulik
Küll aga algatab Artistika juurdluse „kuritarvitava tagastuse“ kohta ja saadab paki uuesti ilma lisakuludeta, kui transpordiettevõtja osutub süüdlaseks.
Tagastamata pakett
Kui pakett tagastatakse põhjusega "Tagastamata", on Artistika® õigustatud nõudma täiendavaid postikulu tasusid paki uuesti saatmiseks.
TÄHELEPANU: juhul, kui pakett on Artistika.fr juures tagastamata olnud üle 15 päeva (kokku 30 päeva, arvestades 15-päevast postiteenuste tagastamise tähtaega ja 15-päevast tagastamise hoiustamist Artistika juures), ei ole tellimust enam võimalik tühistada ega tagastada.
Kadunud pakett
Tarnevaidluse korral jätab Artistika.fr endale õiguse nõuda kliendi või tarneaadressil elava isiku ja/või paketi kättesaaja allkirjaga isikut tõendavat dokumenti. Keeldumise korral ei saa Artistika.fr teha ühtegi tagasimakset ega tootevahetust.
Vale või vale aadress
Vale või puuduliku aadressi esitamise korral ei vastuta me paketi kadumise või mittetarnimise eest.
Sellistel juhtudel ei maksta välja ühtegi tagasimakset ega hüvitist. Kliendi vastutus on veenduda, et tellimisel esitatud aadress on korrektne ja täielik, et tagada paketi õigeaegne kättesaamine.
Kaebused (tähtajad)
Iga tellimuse puhul saadetakse kinnitusmeil saatmise kohta ning see on nähtav ka kliendi kontol. Ühtegi kaebust seoses mitte kättesaamise, kadumise või kahjustumise kohta ei võeta vastu peale 30 päeva päeva pärast tellimuse saatmise kuupäeva.
Kaebuse saab esitada võttes meiega siin ühendust.
Hea usu klausli
Artistika kohustub teavitama klienti tema tellimuse kohaletoimetamisest:
• automaatse e-kirja saatmise teel (tellimuse esitamisel märgitud e-posti aadressile).
• võimalike vaidluste avamise ja haldamise kaudu vedajatega
Kliendi hea usk nõuab tema poolt nende teenuste kasutamist, et teada saada tellimuse kohaletoimetamise edenemist. Kaebust, mis ei ole esitatud nende teenuste raames 30 päeva jooksul pärast tellimuse saatmist, ei käsitleta tagasimakse taotlusena ega alusta menetlust Artistika juures.
Kohaletoimetamine väljaspool piirkonda ja tollimaksud.
Kõik meie hinnad on ilma tollimaksudeta. Euroopa Liidust väljaspool võivad tollimaksud olla nõutavad tellimuse sihtriigi poolt. Need kulud on alati saaja kanda ja Artistika ei saa neid ette arvutada. Tollimaksud võetakse sihtriigi tolli poolt, mitte Artistika poolt. Palun pöörduge oma riigi tolliteenistuse poole kõigi selle teemaga seotud küsimuste korral.
Kõik need andmed on leitavad meie KKK-s.
Artikkel 8: Vastutus
• Artistika.fr ei vastuta lepingu mittetäitmise eest ülemaailmsete jõudude tõttu, postiteenuste või vedajate täieliku või osalise streigi korral ning üleujutuste või tulekahjude põhjustatud katastroofide puhul.
• Toote või teenuse valik ja ost on täielikult kliendi vastutusel. Toote kasutamise täielik või osaline võimatus, eriti materjalide sobimatusel, ei anna õigust hüvitisele, tagasimaksele ega Artistika vastutuse nõudmisele, välja arvatud juhul, kui tuvastatakse varjatud puudus, mittevastavus, defekt või taganemisõiguse kasutamine artikli 8 alusel.
• Tellimuse või selle osa mittetarnimise korral,
- Kui pakki on vedaja poolt märgitud tarnituks, on teil 14 päeva alates vedaja poolt teatatud kohaletoimetamise kuupäevast kaebuse esitamiseks.
- Kui pakki ei ole vedaja poolt tarnituks märgitud või esineb kohaletoimetamise probleem ja see ei ole tagastatud saatjale, on teil 30 päeva alates saatmise kuupäevast kaebuse esitamiseks.
Üle ülaltoodud tähtaegade ei võeta ühtegi kaebust vastu.
Artikkel 9: Taganemisõigus
Taganemisõigus
Teil on õigus tagastada iga artikkel 14 päeva jooksul ning taotleda vahetust või tagasimakset ilma trahvita, välja arvatud tagastamiskulud. Enne toote tagastamist peate omama tagastuse nõusoleku numbrit (vt lõik 9, tagastamismenetlus). Toode tuleb tagastada heas korras, originaalpakendis, mis ei ole kahjustatud. Toode peab kaasas olema kõigi lisadega (juhendid, kaablid, puldid, garantiid jne). Vastasel korral kaotate taganemisõiguse ja toode tagastatakse teile teie kulul.
ARTIKKEL 10: OMANDIÕIGUSE JA RISKIDE ÜLEANDMINE
Toodete omandiõigus läheb ostjale üle alles pärast täielikku hinna tasumist, olenemata toodete kohaletoimetamise kuupäevast. Riskide üleminek kauba kaotsimineku ja kahjustumise osas toimub aga koheselt kohaletoimetamisel ja ostja poolt vastuvõtmisel.
ARTIKKEL 11: TEIE ISIKUANDMETE KAITSE
Artistika® on selle saidi andmebaaside täieliku või osalise omaniku ja haldaja rollis. Saidi kasutamisel tunnistab klient, et andmed on seaduslikult kaitstud ning keelab endale andmete osalise või täieliku kaevandamise, taaskasutamise, salvestamise, paljundamise, esitamise või säilitamise, otseselt või kaudselt, ükskõik millisel kujul ja vahendil.
"Artistika" on registreeritud kaubamärk.
ARTIKKEL 12: VASTUTUS
Toodete kirjeldused, mis on esitatud https://www.Artistika.fr sisaldavad toimetajate esitatud andmeid. Artistika® ei vastuta teoste sisu eest ega saa vastutust kanda ostja ees. Artistika® vastutus ei kehti ülemaailmsete jõudude (streik, üleujutus, tulekahju jne) korral.
Pakkumisel olevad tooted vastavad New Mexico (USA) kehtivatele seadustele. Me ei vastuta, kui tarnitud artikkel ei vasta kohaliku riigi seadustele (tsensuur, teose või autori keeld jne). Artistika.fr® ei vastuta linkide kaudu suunatud väliste veebisaitide sisu eest oma saidilt.
ARTIKKEL 13: TAGASIMAKSE KORRALDUS
Artistika kohustub tagastama oma klientidele raha 20 päeva jooksul pärast kinnitust tagasimakse meie teenuste poolt. Tagasimakstav summa sõltub olukorrast, võivad kehtida teatud trahvid, nagu näiteks transpordikulude mitte tagastamine, mitte tagastamine juhul kui toode saadetakse tagasi kahjustatuna, osaline tagasimakse tellimuses puuduva toote või kahjustatud toote puhul jne.
ARTIKKEL 14: KEHTIV ÕIGUS
Kõik käesolevates üldtingimustes sisalduvad sätted ning kõik ostu- ja müügitehingud, millele need viitavad, alluvad Uue Mehhiko osariigi, USA seadustele.
ARTIKKEL 15: OSTJA NÕUSOLEK
Käesolevad üldtingimused ning hinnakirjad on ostja poolt selgesõnaliselt heaks kiidetud ja aktsepteeritud, kes kinnitab ja tunnistab nende täielikku teadlikkust ning loobub seetõttu vastuoluliste dokumentide, sealhulgas omaenda ostutingimuste kasutamisest; ostutehinguga nõustutakse käesolevate üldtingimustega.
Asutuse aadress:
Artistika.fr haldab Born 2 Win LLC, mille asukoht on:
Born 2 Win LLC
500 4th ST NW Suite 102
87120 Albuquerque
New Mexico
Ameerika Ühendriigid
