Prsten kočka Prstenové kameny

Aktuální akce: Zakoupeny 2 produkty, 3. zdarma!

=> kumulativní akce (6 zakoupených produktů, 3. a 6. zdarma atd.).

Platí na všechny produkty na prodejně, možná různé produkty (náhrdelník + prsten + náramek = jeden ze tří zdarma).

Upozornění: nelze kombinovat s jinými propagačními kódy. Pokud jeden z nich máte, vyberte si ten, který vám nejvíce prospívá.

• Kdy obdržím svou objednávku?

Příjem a příprava vaší objednávky zabere přibližně 48 pracovních hodin, poté doručení produktů i (zdarma) doručení vyžaduje našemu týmu 6 až 14 pracovních dnů . Obvykle doručujeme rychleji, ale některé balíčky jsou zpožděny kvůli covid19. Omlouváme se za momentální nepříjemnosti.

Sledovací kód je k dispozici den po objednávce, obdržený e-mailem použitým při objednávce.

Použijte jej prosím ke sledování zásilky.

Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili, že svou objednávku obdržíte co nejrychleji, a zároveň garantujeme výjimečně kvalitní služby (kontrola produktu před zabalením atd.).

Standardní doručení je zdarma pro objednávky nad 25 €.

Máme také expresní doručení (placené), které vám umožní obdržet vaše balíčky maximálně do 5 dnů (v průměru 3 dny) .

Pokud se Vám zdá zpoždění příliš dlouhé, kontaktujte nás, rádi Vás ujistíme o průběhu Vaší objednávky.

• Nežiji ve Francii, doručujete do zahraničí?

Naše produkty zasíláme do celého světa, i když to samozřejmě může trvat déle než do Francie.

Doručení do Belgie a Švýcarska trvá přibližně 9 až 14 pracovních dnů.

Destinace mimo EU mohou být zpoplatněny.

• Rád bych vám vrátil zboží, jaký je postup?

Naše položky procházejí velmi přísnými kontrolami kvality před každou zásilkou. Pokud však mají vaše produkty nějakou výrobní vadu, zašlete nám fotografii daného produktu (pokud možno v originálním balení) kliknutím sem spolu s číslem vaší objednávky. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi.

Vrácení je zdarma v případě prokázané vady výrobku (rozbitý, roztrhaný výrobek apod.).
Takzvané „pohodlné“ vrácení (kalhoty zakoupené příliš malé, například věc, která se vám nelíbí) je vaší odpovědností. Postup vám bude zaslán e-mailem*.

*Vrácení se provádí mimo Evropskou unii a stojí přibližně 8 EUR

Používáme celosvětově nejpoužívanější platební procesor: Stripe. Umožňuje platit prostřednictvím Mastercard, Visa, American Express, JCB, Discover, Diner's Club a Apple Pay.