Промоция на момента: 2 продукта закупени, 3-тият подарък!
=> промоцията може да се комбинира (6 продукта закупени, 3-тият и шестият подарък и т.н.).
Валидно за всички продукти в магазина, може да са различни продукти (колие + пръстен + гривна = един от трите безплатен).
Внимание: не се комбинира с други промоционални кодове. Ако имате някой от тях, изберете този, който ви е най-изгоден.
- Кога ще получа поръчката си?
Получаването и подготовката на вашата поръчка отнема около 48 работни часа, след което доставката на продуктите, както и безплатната доставка изискват от нашия екип срок от 6 до 14 работни дни.
Кодът за проследяване е наличен на следващия ден след поръчката и се изпраща на имейла, използван при поръчката.
Моля, използвайте го, за да проследите пратката си.
Ние правим всичко възможно, за да получите поръчката си възможно най-бързо, като същевременно гарантираме изключително качество на услугата (проверка на продукта преди опаковане и др.).
Стандартната доставка е безплатна за поръчки над 40€.
Ако срокът ви се струва твърде дълъг, свържете се с нас и с удоволствие ще ви уверим относно напредъка на вашата поръчка.
- Не живея във Франция, доставяте ли международно?
Ние изпращаме нашите продукти по целия свят, въпреки че очевидно това може да отнеме повече време, отколкото до Франция.
Доставката до Белгия и Швейцария отнема около 9 до 14 работни дни.
Доставките извън ЕС могат да бъдат платени.
- Искам да върна артикули, каква е процедурата?
Нашите артикули преминават през много строги проверки за качество преди всяко изпращане. Въпреки това, ако вашите продукти имат някакъв производствен дефект, изпратете ни снимка на въпросния продукт (в оригиналната опаковка, ако е възможно) като кликнете тук заедно с номера на вашата поръчка. За да се възползвате от връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили.
Връщането е безплатно в случай на установен дефект на продукта (счупен продукт, скъсан и др.).
Връщането "за удобство" (например закупен панталон, който е твърде малък, артикул, който не ви харесва) е за ваша сметка. Процедурата ви се изпраща по имейл*.
*Връщането се извършва извън Европейския съюз и струва около 8€
