Aktuell kampanj: Köp 2 produkter, få den 3:e gratis!
=> kampanj kan kombineras (köp 6 produkter, få den 3:e och den 6:e gratis, etc).
Gäller på alla produkter i butiken, kan vara olika produkter (ett halsband + en ring + ett armband = en av de tre gratis).
Observera: kan inte kombineras med andra rabattkoder. Om du har en sådan, välj den som är mest lönsam för dig.
- När får jag min beställning?
Mottagande och förberedelse av din beställning tar ungefär 48 arbetsdagar, sedan tar leveransen av produkterna samt den (gratis) leveransen vår personal en tid på 6 till 14 arbetsdagar. Vi levererar vanligtvis snabbare men vissa paket fördröjs på grund av covid19. Vi ber om ursäkt för det tillfälliga besväret.
Spårningskoden är tillgänglig dagen efter beställningen och skickas till den mailadress som användes vid beställningen.
Tack för att du använder den för att följa ditt paket.
Vi gör allt vi kan för att du ska få din beställning så snabbt som möjligt, samtidigt som vi garanterar en exceptionell servicekvalitet (produktkontroll innan förpackning, etc...).
Standardleverans är gratis för beställningar över 25€.
Vi erbjuder även en expressleverans (mot avgift) som gör att du kan få dina paket inom max 5 dagar (3 dagar i genomsnitt).
Om tiden verkar för lång, kontakta oss, vi kommer gärna att försäkra dig om hur din beställning fortskrider.
- Jag bor inte i Frankrike, levererar ni internationellt?
Vi skickar våra produkter över hela världen, även om det självklart kan ta längre tid än till Frankrike.
Leverans till Belgien och Schweiz tar ungefär 9 till 14 arbetsdagar.
Destinationer utanför EU kan vara avgiftsbelagda.
- Jag skulle vilja returnera artiklar, vad är proceduren?
Våra artiklar genomgår mycket strikta kvalitetskontroller innan varje leverans. Men om dina produkter har något tillverkningsfel, skicka oss ett foto av produkten i fråga (om möjligt i originalförpackningen) genom att klicka här tillsammans med ditt ordernummer. För att kunna göra en retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som när du fick den.
Returen är gratis vid bevisat fel på produkten (trasig, sönderriven,...).
Den så kallade "komfortreturen" (t.ex. byxor som köpts för små, artikel som du inte gillar) är på egen bekostnad. Proceduren skickas till dig via mail*.
*Returen sker utanför Europeiska unionen och kostar ungefär 8€
