Artikel 1: Tillämpningsområde och ändring av allmänna försäljningsvillkor
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla beställningar som görs på webbplatsen www.Artistika.fr
Artistika® förbehåller sig rätten att när som helst anpassa eller ändra dessa allmänna försäljningsvillkor. Vid ändring kommer de allmänna försäljningsvillkor som gäller på beställningsdagen att tillämpas för varje beställning.
Artikel 2: Produktens tillgänglighet
Våra produkt- och priserbjudanden gäller så länge de är synliga på webbplatsen, inom ramen för tillgängligt lager. Vid mottagande av din beställning kontrollerar vi tillgängligheten av den (eller de) beställda produkten(-erna). Vid otillgänglighet förbinder vi oss inom 30 dagar från bekräftelsen av beställningen antingen att leverera den beställda produkten, erbjuda en liknande produkt till liknande pris, eller att återbetala dig. För att behandla din begäran korrekt, vänligen ange ditt beställningsnummer samt dina fullständiga kontaktuppgifter.
Artikel 3: Beställningar
Automatiska inspelningssystem anses vara bevis på beställningens natur och innehåll. Artistika® bekräftar kundens beställningsgodkännande till den e-postadress som kunden har angett. Försäljningen anses slutförd från och med bekräftelsen av betalningen av beställningen, det vill säga datumet för betalningsbekräftelsen för beställningar som betalas online med kreditkort. Artistika® förbehåller sig i alla fall rätten att vägra eller annullera en beställning från en kund med vilken det föreligger en tvist om betalning av en tidigare beställning.
Artikel 4: Pris
De angivna priserna i euro anses vara nettopriser, exklusive fraktkostnader. Detta pris inkluderar produktpriset, hanterings-, förpacknings- och förvaringskostnader för produkterna. De kan ändras när som helst utan förvarning, med vetskap om att artiklarna kommer att faktureras enligt det pris som gäller vid registreringen av beställning. Alla beställningar faktureras i euro och ska betalas i euro. Eventuella tullavgifter eller lokala skatter är mottagarens ansvar.
Artikel 5: Betalningsvillkor och Säkerhet
Du kan göra betalningen:
Med kreditkort (VISA, MASTERCARD eller AMERICAN EXPRESS):
Betalningen sker på våra partners säkra bankservrar. Detta innebär att inga bankuppgifter som rör dig passerar genom Artistika.fr:s webbplats. Betalning med kreditkort är därför helt säker; din beställning registreras och bekräftas så snart banken du valt godkänner betalningen.
Säkerhet:
Dina kreditkortsuppgifter krypteras med SSL-protokollet (Secure Socket Layer) och skickas aldrig i klartext över nätverket. Betalningen görs direkt till banken. Artistika.fr har under inga omständigheter tillgång till dessa uppgifter och sparar dem inte på sina servrar. Därför måste du ange dem vid varje ny transaktion på vår webbplats.
Äganderättsförbehåll:
Produkterna förblir Artistika.fr:s egendom tills beställningen är fullt betald till Artistika.fr. Dock övergår risken för de levererade varorna till kunden från och med mottagandet av beställningen.
Betalningsförsummelse
Artistika.fr förbehåller sig rätten att vägra leverans eller att fullfölja en beställning från en konsument som inte har betalat helt eller delvis för en tidigare beställning eller där en betalningstvist pågår.
Bedrägerikontroller
Artistika.fr kontrollerar alla beställningar som har bekräftats på deras webbplats. Dessa kontroller syftar till att skydda Artistika.fr från missbruk och bedrägliga metoder som utförs av bedragare. Inom ramen för dessa förfaranden kan våra tjänster komma att begära alla nödvändiga handlingar för att låsa upp din beställning: adressbevis och debiteringsbevis i ditt namn, etc...Dessa förfrågningar görs via e-post och kan även göras per telefon. Artistika.fr förbehåller sig rätten att inte skicka varorna om de begärda handlingarna inte mottas av Artistika®. Handlingarna måste skickas antingen via e-post eller per post.
Kort avvisat
Vid betalning med kreditkort finns två fall av situationer:
1. betalningen accepteras, beställningen fortsätter
2. betalningen avvisas:
o antingen blockeras betalningen av det interbank-nätverket, kunden meddelas då via e-post och beställningen sätts automatiskt på vänt. Kunden måste då kontakta Artistika för att byta betalningsmetod.
o Produkterna förblir Artistika.frs egendom tills full betalning av beställningen har mottagits av Artistika.fr. Dock, från det att kunden mottar beställningen, överförs risken för de levererade varorna till kunden.
Artikel 6: Betalningssäkerhet
> Säkerställande av transaktioner (SSL-kryptering)
Betalning med kreditkort hanteras av STRIPE, som är känt för sin pålitlighet när det gäller internettransaktioner. Transaktionen mellan dig och STRIPE är krypterad (SSL). De bankuppgifter du lämnar, krypterade på din egen dator, kommer aldrig att skickas i klartext över internet.
För mer information, vänligen besök webbplatsen https://stripe.com.
Artikel 7: Leveransvillkor och leveranstider
Allmänna villkor
Produkterna levereras till den leveransadress som du angav under beställningsprocessen. Enligt artikel L. 221-15 i konsumentlagen, om adressen är felaktig och paketet förloras, är ansvaret för förlusten samt dess kostnad på den person som lämnat den angivna adressen.
Felaktig adress, felaktigt eller ofullständigt namn
Det är kundens ansvar att lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid beställningen, särskilt leveransadress och mottagarens namn.
Vid förlust, försening eller utebliven leverans av en beställning som beror på ett fel, en utelämning eller felaktighet i de uppgifter kunden lämnat, friskriver sig Artistika® från allt ansvar. Ingen återbetalning, ersättning eller gratis omleverans kan krävas under dessa omständigheter.
Vid retur av paket på grund av felaktig adress kommer extra omleveranskostnader att debiteras kunden.
Avgifter
Avgifterna för hantering och frakt av beställningen är helt gratis vid köp över 40€.
Leveranstider
Angivna tider är genomsnittliga och motsvarar behandling, förberedelse och utskick av din beställning (utleverans från lager). Till denna tid ska leveranstiden för transportören läggas till. Den angivna leveranstiden på 10 till 20 dagar gäller från mottagandet av köparens e-post om leveransen av beställningen. Leveranstiden (angiven av transportören) binder inte Artistika® till en längre leveranstid.
Artikel 8: Returer
Om produkterna behöver returneras till oss måste en returförfrågan göras till vår kundtjänst inom 14 dagar efter leveransen. Eventuella reklamationer som görs efter denna tidpunkt kan inte accepteras. Retur av produkten kan endast godtas om produkten är i sitt ursprungliga skick. Om originalförpackningen är skadad, trasig eller öppnad vid leveransen måste du kontrollera varornas skick. Om de är skadade måste du absolut vägra paketet och notera en anmärkning på leveranssedeln (paket avvisat eftersom det är öppnat eller skadat).
Bor inte på angiven adress
Om ett paket returneras med anledning från posten "NPAI", Artistika® har rätt att begära fraktkostnader extra om:
• adressen har felaktigt angetts av kunden i beställningsformuläret
• adressen som kunden angett i beställningsformuläret är felaktig eller ofullständig
Däremot Artistika kommer att inleda en utredning för "missbruk av retur" och skicka tillbaka paketet utan extra avgift om transportören bedöms vara ansvarig.
Ej uthämtat paket
Om ett paket returneras till oss med anledningen "Ej uthämtat", Artistika har rätt att kräva extra fraktkostnad för att skicka paketet igen.
OBS: vid retur av paket som EJ HAR HÄMTATS ut hos Artistika.fr under mer än 15 dagar (totalt 30 dagar, varav 15 dagar för retur via posttjänster och 15 dagar för lagring hos Artistika), kan beställningen inte längre avbokas eller återbetalas.
Förlorat paket
Vid leveransdispyter, Artistika.fr förbehåller sig rätten att begära en ID-handling med kundens och/eller den person som bor på leveransadressen och/eller den person som kan ha tagit emot paketet underskrift. Vid vägran kan Artistika.fr inte genomföra någon återbetalning eller produktbyte.
Felaktig eller inkorrekt adress
Om kunden lämnar en felaktig eller ofullständig adress ansvarar vi inte för paketets förlust eller utebliven leverans.
Ingen återbetalning eller kompensation kommer att ges under sådana omständigheter. Det är kundens ansvar att säkerställa att den adress som anges vid beställningen är korrekt och fullständig för att garantera att paketet tas emot korrekt.
Reklamation (tidsfrister)
Varje beställning bekräftas med ett e-postmeddelande om leverans samt en publicering av leveransen som kan ses i kundkontot. Inga reklamationer för ej mottagna, förlorade eller skadade paket kommer att godkännas efter 30 dagar från leveransdatumet.
En reklamation kan göras genom att kontakta oss här.
Godtrosklausul tro
Artistika åtar sig att informera kunden om leveransen av sin beställning:
• via automatisk e-postutskick (till den e-postadress som angavs vid beställningen).
• via öppnande och hantering av eventuella tvister med transportörerna
Det är kundens goda tro att använda dessa tjänster för att känna till leveransstatus för sin beställning. Ett kundklagomål som inte gjorts inom ramen för användningen av dessa tjänster inom 30 dagar efter beställningens avsändning kan inte leda till återbetalning se heller öppnande av ärende hos Artistika.
Leverans utanför zonen och tullavgift.
Alla våra priser anges exklusive tullavgifter. Utanför Europeiska unionen kan tullavgifter krävas av destinationslandet för beställningen. Dessa avgifter är alltid mottagarens ansvar och kan inte förberäknas i förväg av Artistika. Dessa avgifter tas ut av tullen i destinationslandet och inte av Artistika. Vänligen kontakta tullmyndigheten i ditt hemland för frågor om detta ämne.
All denna information finns tillgänglig i vår FAQ.
Artikel 8: Ansvar
• Artistika.fr kan inte hållas ansvarigt för underlåtenhet att fullfölja avtalet på grund av force majeure, eller vid total eller partiell strejk inom posttjänster, transportörer, samt katastrofer orsakade av översvämningar eller bränder.
• Valet och köpet av en produkt eller tjänst är kundens ensamma ansvar. Total eller partiell oförmåga att använda produkterna, särskilt på grund av inkompatibilitet med utrustningen, kan inte ge rätt till någon ersättning, återbetalning eller ansvar för Artistika.fr, utom vid konstaterade dolda fel, bristande överensstämmelse, defekter eller utövande av ångerrätten enligt artikel 8.
• Vid utebliven leverans av en beställning eller del av beställning, data-ccp-props="{"201341983":0,"335559739":160,"335559740":259}">
- Om paketet är markerat som levererat av transportören har du en tidsfrist på 14 dagar från det datum som transportören angett som leveransdatum för att lämna in ett klagomål.
- Om paketet inte är markerat som levererat av transportören eller om det uppstår ett leveransproblem och paketet inte returneras till avsändaren, har du en tidsfrist på 30 dagar från avsändningsdatumet för att lämna in ett klagomål.
Efter de ovan angivna tidsfristerna kommer vi inte att acceptera några klagomål.
Artikel 9: Ångerrätt
Ångerrätt
Du har 14 dagar på dig att returnera vilken vara som helst och begära byte eller återbetalning utan straffavgift, förutom returfrakten. Innan du returnerar produkten måste du ha fått ett returauktoriseringsnummer (se paragraf 9, returprocedur). Produkten måste returneras i perfekt skick, i sin originalförpackning utan skador. Den måste åtföljas av alla tillbehör (instruktioner, sladdar, fjärrkontroller, garantier, etc.). Om detta inte följs förlorar du din ångerrätt och produkten kommer att returneras till dig på din bekostnad.
ARTIKEL 10: ÄGARSKAPETS ÖVERGÅNG - RISKOÖVERGÅNG
Ägarskapet till produkterna övergår till köparen först efter fullständig betalning av priset, oavsett leveransdatum för produkterna. Däremot övergår risken för förlust och försämring av produkterna vid leverans och mottagande av produkterna av köparen.
ARTIKEL 11: SKYDD AV DINA PERSONUPPGIFTER
Artistika® är producent och ägare till hela eller delar av databaserna som utgör denna webbplats. Genom att besöka denna webbplats erkänner kunden att de data som ingår är lagligt skyddade, och förbjuder sig särskilt att extrahera, återanvända, lagra, reproducera, representera eller behålla, direkt eller indirekt, på alla typer av medier, med alla medel och i vilken form som helst, hela eller delar som är kvalitativt eller kvantitativt väsentliga, av innehållet i databaserna på webbplatsen som denne besöker.
"Artistika" är ett registrerat varumärke.
ARTIKEL 12: ANSVAR
Produktbeskrivningarna i databaserna på https://www.Artistika.fr har registrerats enligt information från utgivarna. Artistika® ansvarar inte för innehållet i verken och kan inte hållas ansvarigt gentemot köparen. Ansvar för Artistika® kan inte åberopas vid force majeure (strejk, översvämning, brand...).
De erbjudna produkterna följer lagen i New Mexico (USA) som gäller. Vi tar inget ansvar om levererad artikel inte följer lagstiftningen i leveranslandet (censur, förbud mot en titel eller författare...). Artistika.fr® ansvarar inte för innehållet på webbplatser som länkar från dess egen sida.
ARTIKEL 13: ÅTERBETALNING
Artistika förbinder sig att återbetala sina kunder inom 20 dagar efter bekräftelse av återbetalning från våra tjänster. Det återbetalade beloppet beror på situationen, vissa avgifter kan tillkomma, såsom ingen återbetalning av fraktkostnader, ingen återbetalning vid returnerad skadad produkt, delvis återbetalning vid saknad produkt i en beställning eller skadad produkt i en beställning osv.
ARTIKEL 14: TILLÄMPLIG LAG
Alla klausuler i dessa allmänna försäljningsvillkor, liksom alla köp- och försäljningstransaktioner som omfattas av dem, ska lyda under lagen i New Mexico, USA.
ARTIKEL 15: KÖPARENS GODKÄNNANDE
Dessa allmänna försäljningsvillkor samt priser godkänns uttryckligen och accepteras av köparen, som förklarar och erkänner att han har full kännedom om dem och därmed avstår från att åberopa något motsägelsefullt dokument, särskilt sina egna allmänna inköpsvillkor; köpet innebär acceptans av dessa allmänna försäljningsvillkor.
Säte:
Artistika.fr drivs av Born 2 Win LLC, med säte i
Born 2 Win LLC
500 4th St nw
St 102
Albuquerque
87102
New Mexico
Förenta staterna
