Conform de Europese wetgeving heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum die door de tracking als "Bezorgd" is aangegeven om uw herroepingsrecht uit te oefenen en een retour aan te vragen.
Om uw retour te accepteren, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
De retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
Elk artikel dat zonder voorafgaande goedgekeurde aanvraag wordt geretourneerd, wordt niet geaccepteerd en er wordt geen terugbetaling uitgevoerd.
Voordat u iets terugstuurt, moet u verplicht het volgende doen:
Als de retour wordt geaccepteerd:
Elke retourzending die niet volgens deze procedure verloopt, wordt als verloren beschouwd.
In geval van retour wegens bedenktijd (conform artikel):
U heeft 3 dagen na ontvangst om ons te melden:
Zonder melding binnen deze termijn wordt de bestelling als geaccepteerd beschouwd.
Conform de geldende wetgeving wordt geen retour geaccepteerd voor:
Na ontvangst en inspectie van uw retour:
De bankverwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw bank of kaartuitgever.
Elke annulering moet binnen 1 uur na bestelling worden gedaan.
U kunt zelf een annulering aanvragen via uw klantenaccount (hier). De aanvraag wordt direct verwerkt.
Onze aansprakelijkheid voor geleverde producten beperkt zich tot conformiteit en het ontbreken van zichtbare gebreken op het moment van levering.
Elke achteruitgang, breuk of schade die optreedt na 7 dagen na levering wordt beschouwd als gebruiksschade door de klant en valt buiten onze aansprakelijkheid.
Na deze termijn van 7 dagen wordt geen enkele terugbetalings-, vervangings- of reparatieaanvraag geaccepteerd, zelfs niet bij accidentele breuk (bijv. val, trekbelasting, breuk door kind, onjuist gebruik).
Dit beleid is bedoeld om de eerlijkheid van de dienstverlening te waarborgen en te garanderen dat alleen initiële fabricagefouten worden erkend.
