Kolczyki Koala

Aktualna promocja: 2 produkty zakupione, trzeci gratis!

=> promocja skumulowana (6 zakupionych produktów, trzeci i szósty gratis, itd.).

Dotyczy wszystkich produktów w sklepie, być może różnych produktów (naszyjnik + pierścionek + bransoletka = jeden z trzech gratis).

Uwaga: nie można łączyć z innymi kodami promocyjnymi. Jeśli masz jeden z nich, wybierz ten, który przyniesie Ci najwięcej korzyści.

• Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Otrzymanie i przygotowanie zamówienia zajmuje około 48 godzin roboczych, wówczas dostawa produktów i (bezpłatna) dostawa wymaga naszego zespołu od 6 do 14 dni roboczych . Zwykle dostarczamy szybciej, ale niektóre paczki są opóźnione ze względu na covid19. Przepraszamy za chwilowe niedogodności.

Kod śledzenia jest dostępny następnego dnia po złożeniu zamówienia i otrzymany na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

Skorzystaj z niego, aby śledzić swoją paczkę.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zamówienie dotarło do Państwa możliwie najszybciej, gwarantując jednocześnie wyjątkową jakość obsługi (kontrola produktu przed pakowaniem itp.).

Standardowa dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 25 €.

Dysponujemy również dostawą ekspresową (płatną), dzięki której możesz otrzymać paczki w maksymalnie 5 dni (średnio 3 dni) .

Jeśli opóźnienie wydaje Ci się zbyt duże, skontaktuj się z nami, chętnie poinformujemy Cię o postępie realizacji Twojego zamówienia.

• Nie mieszkam we Francji. Czy dostarczacie przesyłki za granicę?

Wysyłamy nasze produkty na cały świat, choć oczywiście może to potrwać dłużej niż do Francji.

Dostawa do Belgii i Szwajcarii trwa około 9 do 14 dni roboczych.

Loty do miejsc poza UE mogą podlegać opłatom.

• Chciałbym zwrócić Ci towar, jaka jest procedura?

Nasze produkty przechodzą bardzo rygorystyczną kontrolę jakości przed każdą wysyłką. Jeśli jednak Twoje produkty mają jakąkolwiek wadę fabryczną, prześlij nam zdjęcie danego produktu (w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu) klikając tutaj wraz z numerem zamówienia. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

Zwrot jest bezpłatny w przypadku udowodnionej wady produktu (produkt uszkodzony, podarty itp.).
Zwrot tzw. „wygodny” (spodnie zakupione za małe, np. rzecz, która Ci się nie podoba) leży po Twojej stronie. Procedura zostanie wysłana do Ciebie e-mailem*.

*Zwrot odbywa się poza Unią Europejską i kosztuje około 8 €

Korzystamy z najczęściej używanego na świecie procesora płatności: Stripe. Umożliwia płacenie kartami Mastercard, Visa, American Express, JCB, Discover, Diner's Club i Apple Pay.