GYIK
AKTUÁLIS AKCIÓK
Aktuális promóció: 2 termék vásárlása esetén a 3. ingyen!
=> halmozható promóció (6 termék vásárlása esetén a 3. és a hatodik ingyenes, stb.).
Érvényes a bolt összes termékére, lehetnek különböző termékek is (egy nyaklánc + egy gyűrű + egy karkötő = az egyik ingyenes).
Figyelem: nem kombinálható más promóciós kódokkal. Ha van ilyen, válassza azt, amelyik a legelőnyösebb.
SZÁLLÍTÁS & KISZÁLLÍTÁS
- Mikor kapom meg a rendelésemet?
A rendelés fogadása és előkészítése körülbelül 48 munkaórát vesz igénybe, ezt követően a termékek kiszállítása, valamint az ingyenes szállítás csapatunk számára 6 à 14 munkanapot igényel.
A nyomkövetési kód a rendelést követő napon elérhető, a rendelés során használt e-mail címre küldjük.
Kérjük, használja a csomag követésére.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelését a lehető leggyorsabban megkapja, miközben kiváló minőségű szolgáltatást garantálunk (termékellenőrzés csomagolás előtt, stb.).
A standard szállítás ingyenes, ha a rendelés meghaladja a 40€-t.
Ha a szállítási idő túl hosszúnak tűnik, lépjen kapcsolatba velünk, szívesen biztosítjuk a rendelése előrehaladásáról.
- Nem Franciaországban élek, szállítanak nemzetközileg?
Termékeinket világszerte szállítjuk, bár nyilvánvalóan ez hosszabb időt vehet igénybe, mint Franciaországba.
A szállítás Belgiumba és Svájcba körülbelül 9 à 14 munkanapot vesz igénybe.
Az EU-n kívüli célállomások esetén a szállítás díjköteles lehet.
- Szeretnék visszaküldeni néhány terméket, mi a teendő?
Termékeink szigorú minőségellenőrzésen esnek át minden küldés előtt. Ha azonban a terméke hibás, küldjön egy fényképet a kérdéses termékről (ha lehetséges, az eredeti csomagolásban) ide kattintva a rendelési számával együtt. A visszaküldéshez a terméknek használatlan állapotban kell lennie, ugyanabban az állapotban, ahogyan megkapta.
A visszaküldés ingyenes, ha a termék hibás (törött, szakadt,...).
A "komfort" visszaküldés (például ha egy nadrág túl kicsi, vagy nem tetszik a termék) az Ön költségére történik. Az eljárást e-mailben küldjük el Önnek*.
*A visszaküldés az Európai Unión kívül történik, és körülbelül 8€-ba kerül
FIZETÉSI MÓDOK
A világ legelterjedtebb fizetési processzorát használjuk: Stripe. Lehetővé teszi, hogy Mastercard, Visa, American Express, JCB, Discover, Diner's Club, Bancontact, iDeal, Multibanco, Google Pay és Apple Pay segítségével fizessen.
