Tilauksesi vastaanotto ja valmistelu kestää noin 48 työtuntia, sen jälkeen tuotteiden toimitus sekä (ilmainen) toimitus vaativat tiimiltämme 6-14 työpäivän viiveen.
Seurantanumero on saatavilla tilauksen jälkeisenä päivänä, ja se lähetetään tilauksessa käytettyyn sähköpostiin.
Käytä sitä pakettisi seuraamiseen.
Teemme kaikkemme, jotta saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti, samalla taaten poikkeuksellisen laadukkaan palvelun (tuotteen tarkastus ennen pakkaamista, jne...).
Normaali toimitus on ilmainen yli 40€ tilauksille.
Jos viive vaikuttaa liian pitkältä, ota meihin yhteyttä, niin ilolla kerromme sinulle tilauksesi etenemisestä.
- En asu Ranskassa, toimitatteko kansainvälisesti?
Lähetämme tuotteitamme maailmanlaajuisesti, vaikka se voi kestää kauemmin kuin Ranskaan.
Toimitus Belgiaan ja Sveitsiin kestää noin 9-14 työpäivää.
EU:n ulkopuoliset kohteet voivat olla maksullisia.
- Haluaisin palauttaa tuotteita, mikä on menettelytapa?
Tuotteemme käyvät läpi erittäin tiukat laadunvalvonnat ennen jokaista lähetystä. Jos tuotteissasi kuitenkin ilmenee valmistusvirhe, lähetä meille kuva kyseisestä tuotteesta (mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa) klikkaamalla tästä tilausnumerosi kanssa. Palautuksen saamiseksi tuotteesi tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Palautus on ilmainen, jos tuote on viallinen (rikki, repeytynyt,...).
Mukavuuspalautus (esimerkiksi liian pieni ostettu housu, tuote josta et pidä) on omalla kustannuksellasi. Menettely lähetetään sinulle sähköpostitse*.
*Palautus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolella ja maksaa noin 8€
