Polityka zwrotów

Refundacja
Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. Zwrotowi nie podlegają produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów stanowiących artykuły intymne lub higieniczne, materiały niebezpieczne lub łatwopalne ciecze lub gazy.

Dodatkowe elementy bezzwrotne:
Karty podarunkowe
Oprogramowanie do pobrania
Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie zwracać zakupu do producenta.

W niektórych sytuacjach przyznawany jest jedynie częściowy zwrot kosztów (jeśli ma to zastosowanie)
Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
Otwórz płytę CD, DVD, kasetę VHS, oprogramowanie, grę wideo, kasetę lub płytę winylową
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od naszego błędu
Każdy przedmiot zwrócony w terminie dłuższym niż 30 dni od daty dostawy

Zwroty kosztów (jeśli dotyczy) Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również, jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony lub odrzucony. Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona, zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie przyznany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w określonym terminie.

Opóźniony lub brakujący zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy) Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu środków, sprawdź najpierw swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot pieniędzy zostanie wysłany pocztą, często upływa pewien czas. Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: Artistika-shop @outlook.com .

Przedmioty przecenione (jeśli dotyczy) Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenach standardowych. Niestety nie ma możliwości zwrotu produktów przecenionych.

Wymiany (jeśli dotyczy) Wymieniamy wyłącznie wadliwe lub uszkodzone elementy. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@artistika.fr i wyślij swój przedmiot na adres:

Monsteo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ,

3 Salisbury Road, pokój 747, 7/f, Star House
Tsim Sha Tsui
Hongkong 

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie do Ciebie wysłany bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub zamówienie zostało wysłane do dawcy, dawca prezentu otrzyma zwrot pieniędzy, a dawca zostanie powiadomiony o Twoim zwrocie.

Dostawa

Aby dokonać zwrotu produktu należy odesłać produkt na adres: Artistika,

3 Salisbury Road
Pokój 747, 7/f, Dom Gwiazda
Tsim Sha Tsui
Hongkong 

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone od Twojego zwrotu.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie wymienianego produktu do Ciebie może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot za kwotę przekraczającą 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.