Algemene Verkoopvoorwaarden

Artikel 1: Toepassingsgebieden en wijzigingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst op de website www. Artistika.nl
Artistika ® behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn op elke bestelling de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de dag van de bestelling.
  
  
Artikel 2: Beschikbaarheid van producten

Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, zolang de voorraad strekt. Na ontvangst van uw bestelling controleren wij de beschikbaarheid van het/de bestelde product(en). In geval van onbeschikbaarheid verbinden wij ons ertoe om binnen 30 dagen vanaf de validatie van de bestelling het bestelde product aan u te leveren, of u een soortgelijk product voor een vergelijkbare prijs aan te bieden, of het aan u terug te betalen. Om uw verzoek correct te kunnen verwerken, verzoeken wij u ons uw bestelnummer en uw volledige contactgegevens te vermelden. 

  
Artikel 3: Bestellingen

Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. Artistika® bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het door de klant opgegeven e-mailadres. De verkoop komt tot stand vanaf de validatie door Artistika ® van de betaling van de bestelling, dat wil zeggen vanaf de datum van validatie van de betaling voor bestellingen die online met een creditcard zijn betaald. Artistika® behoudt zich in ieder geval het recht voor om elke bestelling van een klant waarmee een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling te weigeren of te annuleren.
  
  
Artikel 4: Prijs

De in euro’s aangegeven prijzen gelden als netto, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de kosten van behandeling, verpakking en bewaring van de producten. Ze kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, wetende dat de artikelen worden gefactureerd op basis van de geldende regels op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd. Alle bestellingen worden gefactureerd in euro's en betaalbaar in euro's. Eventuele douanekosten of lokale belastingen blijven de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
  
  
Artikel 5: Betalings- en beveiligingsvoorwaarden

U kunt betalen:
  
Met een creditcard (VISA, MASTERCARD of AMERICAN EXPRESS):
De betaling vindt plaats op de beveiligde bankservers van onze partner . Dit houdt in dat er geen bankgegevens over u via de Artistika .fr-site worden doorgegeven. Betalen met creditcard is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd na aanvaarding van de betaling door de door u gekozen bank.
  
Beveiliging :

Uw creditcardgegevens worden gecodeerd met behulp van het SSL-protocol (Secure Socket Layer) en worden nooit ongecodeerd over het netwerk verzonden. De betaling gebeurt rechtstreeks aan de bank. Artistika.fr heeft in geen geval toegang tot deze contactgegevens en bewaart deze niet op haar servers. Daarom wordt u er bij elke nieuwe transactie op onze site opnieuw naar gevraagd.
  
Titelbehoudsclausule:

De producten blijven eigendom van Artistika.fr tot de volledige betaling van de bestelling door Artistika.fr . Vanaf ontvangst van de bestelling door de klant gaat het risico van de geleverde goederen echter over op de klant.
  
Betaalfout

Artistika.fr behoudt zich het recht voor om een ​​levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een consument die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.
  
Controles op fraudebestrijding
Artistika.fr controleert alle bestellingen die op haar site zijn gevalideerd. Deze controles zijn bedoeld om Artistika.fr te beschermen tegen misbruik door fraudeurs. Als onderdeel van deze procedures kunnen onze diensten u om alle documenten vragen die nodig zijn om uw bestelling vrij te geven: een bewijs van adres en afschrijving op uw naam, enz. Deze verzoeken worden per e-mail gedaan en telefonisch aangevraagd. Artistika .fr behoudt zich het recht voor om de goederen niet te verzenden als de gevraagde ondersteunende documenten niet door Artistika ® zijn ontvangen . Bewijsstukken moeten per e-mail of per post worden verzonden.
  
Kaart geweigerd
Bij betaling met creditcard zijn er twee scenario's :  
1. De betaling is geaccepteerd, de bestelling wordt verwerkt
2. betaling wordt geweigerd:  
o óf de betaling wordt geblokkeerd door het interbancaire netwerk , de klant wordt vervolgens per e-mail op de hoogte gebracht en de bestelling wordt automatisch in de wacht gezet. De klant dient vervolgens contact op te nemen met Artistika om de betaalmethode te wijzigen.
o De producten blijven eigendom van Artistika .fr tot de volledige betaling van de bestelling door Artistika .fr. Vanaf ontvangst van de bestelling door de klant gaat het risico van de geleverde goederen echter over op de klant. 

Artikel 6: Veiligheid van betalingen

> Beveiliging van transacties (SSL-codering)
Betaling met creditcard wordt verzorgd door STRIPE, erkend vanwege zijn betrouwbaarheid bij internettransacties. De transactie tussen jou en STRIPE is gecodeerd (SSL). De door u verstrekte bankgegevens, gecodeerd op uw eigen computer, zullen nooit ongecodeerd op internet circuleren.
Voor meer informatie kunt u terecht op de website https://stripe.com .
  
Artikel 7: Leveringsvoorwaarden en levertijden
  
Algemeen

De producten worden afgeleverd op het afleveradres dat u tijdens het bestelproces aan ons heeft doorgegeven. Als het adres onjuist is en het pakket verloren gaat, ligt de verantwoordelijkheid voor het verlies en het bedrag daarvan bij de persoon die het genoemde adres heeft opgegeven.
  
Kosten

De kosten voor deelname aan de voorbereiding en verzending van de bestelling zijn volledig gratis bij aankopen boven € 25,-.
  
Bezorgingsvertraging

De aangegeven tijden zijn gemiddelde tijden en komen overeen met de verwerkings-, voorbereidings- en verzendtijden van uw bestelling (vertrek uit magazijnen). Bij deze tijd moet de bezorgtijd van de vervoerder worden opgeteld. De aangekondigde levertijd van 10 tot 20 dagen is geldig vanaf ontvangst door de koper van de e-mail met de levering van de bestelling. De (door de vervoerder opgegeven) levertijd verplicht Artistika® niet tot een langere termijn.
  
  
Artikel 8: Retourneren

Als de producten naar ons moeten worden geretourneerd, moeten deze binnen 14 dagen na levering het voorwerp uitmaken van een retouraanvraag bij onze klantenservice. Elke klacht die buiten deze termijn wordt ingediend, kan niet worden aanvaard. Het retourneren van het product kan alleen worden geaccepteerd voor producten in originele staat. Indien op het moment van levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of geopend is, dient u vervolgens de staat van de artikelen te controleren. Als deze beschadigd zijn, moet u het pakket weigeren en een voorbehoud maken op de leveringsbon (pakket geweigerd omdat het open of beschadigd is).
  
Woont niet op het opgegeven adres

Als een pakket wordt geretourneerd met als reden La Poste "NPAI", heeft Artistika ® het recht om extra verzendkosten te vragen als:

• het adres is door de klant verkeerd ingevuld op het bestelformulier
• het door de klant op het bestelformulier ingevulde adres is onjuist of onvolledig

Daarentegen zal Artistika een onderzoek instellen wegens “ongepaste retourzending” en zal zij het pakket zonder extra kosten te vragen terugsturen als de vervoerder in gebreke wordt gesteld.
  
Niet-opgeëist pakket

Indien een pakket naar ons wordt geretourneerd met de reden "Niet geclaimd", heeft Artistika het recht om extra verzendkosten te vragen voor het retourneren van het pakket.

LET OP: in het geval van een retourzending van een UNCLAILED-pakket naar Artistika.fr gedurende meer dan 15 dagen (d.w.z. 30 dagen in totaal tussen de 15 dagen retourlevertijden voor postdiensten en 15 dagen retouropslag bij Artistika ), zal de bestelling kan niet meer worden geannuleerd of terugbetaald.
  
Verloren pakket

In geval van een leveringsgeschil behoudt Artistika.fr zich het recht voor om een ​​identiteitsbewijs te vragen, inclusief de handtekening van de klant en/of de persoon die op het afleveradres woont en/of de persoon die het pakket waarschijnlijk heeft ontvangen. In geval van weigering kan Artistika.fr geen restitutie of omruiling van producten bieden .
  
Klacht (deadlines)

Elke bestelling is onderworpen aan het verzenden van een e-mail ter bevestiging van de verzending, evenals een publicatie van de verzending die kan worden geraadpleegd in het klantenaccount. Er kunnen geen klachten meer worden ontvangen over niet-ontvangen, verloren of beschadigde pakketten na 30 dagen na de datum waarop de bestelling is verzonden .
U kunt een klacht indienen door hier contact met ons op te nemen.  
  
Goede trouwclausule

   Artistika verbindt zich ertoe de klant op de hoogte te stellen van de levering van zijn bestelling:
• via automatische e-mailverzending (naar het e-mailadres dat is opgegeven bij het bestellen).
• via het openen en beheren van eventuele geschillendossiers met vervoerders 

Het is in het goede vertrouwen van de klant om zijn diensten te gebruiken om de voortgang van de levering van zijn bestelling te kennen. Een klacht van een klant die niet binnen 30 dagen na verzending van de bestelling is ingediend in het kader van het gebruik van haar diensten, zal geen aanleiding geven tot terugbetaling of zelfs het openen van een dossier bij Artistika .
  
Levering buiten de zone en douanerechten.
  
Al onze prijzen zijn exclusief douanekosten. Buiten de Europese Unie kunnen douanekosten worden geclaimd door het land van bestemming van de bestelling. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de ontvanger en kunnen niet vooraf door Artistika worden berekend . Deze kosten worden geïnd door de douane van het land van bestemming en niet door Artistika . Voor vragen over dit onderwerp kunt u contact opnemen met de douanedienst van uw nationale grondgebied. 

Al deze informatie kunt u raadplegen in onze FAQ. 

  
  
Artikel 8: Verantwoordelijkheden

• Artistika.fr kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het gesloten contract in geval van overmacht, of in geval van een gehele of gedeeltelijke staking van de postdiensten, vervoerders en rampen veroorzaakt door overstromingen of brand.
  
• De keuze en aankoop van een product of dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant. De gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid om de producten te gebruiken, in het bijzonder als gevolg van incompatibiliteit van de apparatuur, kan geen aanleiding geven tot enige compensatie, terugbetaling of twijfel aan de aansprakelijkheid van Artistika.fr , behalve in het geval van een bewezen verborgen defect, niet-. conformiteit, gebrek of uitoefening van het herroepingsrecht voorzien in artikel 8.
  
• In geval van niet-levering van een bestelling of een deel van een bestelling, 

- Als het pakket door de vervoerder als afgeleverd is gemarkeerd, heeft u vanaf de door de vervoerder aangekondigde bezorgdatum 14 dagen de tijd om een ​​claim in te dienen.
- Als het pakket niet als afgeleverd is gemarkeerd door de vervoerder of een leveringsprobleem ondervindt en niet wordt geretourneerd naar de afzender, heeft u vanaf de verzenddatum 30 dagen de tijd om een ​​claim in te dienen. 

Buiten de hierboven aangekondigde deadlines aanvaarden wij geen klachten. 

  
Artikel 9: Herroepingsrecht

Recht om in te trekken

Je hebt 7 dagen de tijd om een ​​artikel te retourneren en een omruiling of terugbetaling aan te vragen zonder boete, met uitzondering van de verzendkosten voor het retourneren. Voordat u uw product aan ons retourneert, heeft u het retourovereenkomstnummer nodig (zie paragraaf 9, retourprocedure). Het product dient in perfecte staat en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden. Het moet vergezeld gaan van alle accessoires (instructies, snoeren, afstandsbedieningen, garanties, enz.). Anders verliest u uw herroepingsrecht en wordt het product op uw kosten aan u geretourneerd. 

ARTIKEL 10: OVERDRACHT VAN EIGENDOM – OVERDRACHT VAN RISICO'S

De eigendomsoverdracht van de producten ten gunste van de koper zal pas plaatsvinden na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de datum van levering van genoemde producten. De overdracht van risico's van verlies en bederf van de producten vindt echter pas plaats bij levering en ontvangst van de producten door de koper. 

ARTIKEL 11: BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Artistika ® is de producent en eigenaar van alle of een deel van de databases waaruit deze site bestaat. Door deze site te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit deze bestaat wettelijk beschermd zijn, en dat het in het bijzonder verboden is deze te extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke manier dan ook in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk kwalitatief of kwantitatief substantieel, van de inhoud van de databanken die verschijnen op de site waartoe zij toegang heeft. 

“ Artistika ” is een geregistreerd handelsmerk . 

ARTIKEL 12: VERANTWOORDELIJKHEID

De beschrijvingen van de producten die aanwezig zijn in de databases van https://www. Artistika.fr werden ingevoerd op basis van informatie verstrekt door de uitgevers. Artistika® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de werken en kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de koper. Artistika ® kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, overstroming, brand, enz.) . 

De aangeboden producten voldoen aan de geldende wetgeving van New Mexico (Verenigde Staten van Amerika). Wij wijzen elke verantwoordelijkheid af als het geleverde artikel niet voldoet aan de wetgeving van het land van levering (censuur, verbod op een titel of auteur, enz.). Artistika .fr® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van sites waarnaar hypertextlinks kunnen verwijzen vanaf haar eigen site.

ARTIKEL 13: TERUGBETALING

Artistika verbindt zich ertoe haar klanten binnen 20 dagen na bevestiging van de terugbetaling door onze diensten terug te betalen. Het teruggestuurde bedrag is afhankelijk van het geval. Er kunnen bepaalde boetes van toepassing zijn, zoals terugbetaling van de verzendkosten, niet-terugbetaling in het geval van een beschadigd product dat wordt geretourneerd, gedeeltelijke terugbetaling na een ontbrekend product in een bestelling of een product dat in een bestelling is beschadigd, enz. .

ARTIKEL 14: TOEPASSELIJK RECHT

Alle clausules die in deze algemene verkoopvoorwaarden voorkomen, evenals alle aan- en verkooptransacties waarnaar daarin wordt verwezen, zijn onderworpen aan het recht van New Mexico (Verenigde Staten van Amerika). 

ARTIKEL 15: ACCEPTATIE VAN DE KOPER

Deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals de prijzen, worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent er een perfecte kennis van te hebben, en daarom afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document en in het bijzonder op zijn eigen algemene voorwaarden. aankoop, de aankoophandeling die de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden met zich meebrengt. 

Artikel 16: TOEPASSELIJKE BTW
 

SEO SIMPLE LLC heeft zijn hoofdkantoor buiten de Europese Unie (VS) en delegeert zijn verzend- en opslaglogistiek aan een derde partij buiten de Europese Unie. SEO SIMPLE LLC bewaart of verzendt geen producten, daarom doet de klant zich voor als importeur van zijn product en is hij verantwoordelijk voor de BTW van zijn land.  

Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving door Artistika ®. Algemene verkoopvoorwaarden bijgewerkt op 1 mei 2020. 

Het hoofdkantoor : 

Artistika.fr wordt beheerd door SEO SIMPLE LLC, waarvan het hoofdkantoor zich in bevindt 

2105 Vista West St NW Suite E 

brievenbus 1276 

Albuquerque 

New Mexico 

Verenigde Staten van Amerika 

Juridisch contact: monsterbianco@skiff.com