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Rimborso
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Articoli aggiuntivi non restituibili:
Carte regalo
Software scaricabile
Alcuni articoli per la salute e la cura personale

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Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Libro con evidenti segni d'uso
Aprire CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile
Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili) Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un periodo di tempo specificato.

Rimborso tardivo o mancante (se applicabile) Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga inviato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a: artistika-shop @outlook.com .

Articoli in saldo (se applicabile) Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile) Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@artistika.fr e invia il tuo articolo a:

Monsteo limitata ,

3 Salisbury Road Stanza 747, 7/f, Star House
Tsim Sha Tsui
Hong Kong 

I regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o l'ordine è stato spedito al donatore, verrà inviato un rimborso al donatore e gli verrà notificato il tuo reso.

Consegna

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3 Salisbury Road
Stanza 747, 7/f, Casa Stella
Tsim Sha Tsui
Hong Kong 

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