Visszatérítési szabályzat

Visszatérítés
Kötvényünk 30 napig érvényes. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie.

Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. A romlandó termékek, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy higiéniai áruk, veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További vissza nem térítendő tételek:
Ajándékkártyák
Letölthető szoftver
Bizonyos egészségügyi és testápolási cikkek

A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.

Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést adnak (ha van ilyen)
Feltűnő használati nyomokkal rendelkező könyv
Nyissa meg a CD-t, DVD-t, VHS-szalagot, szoftvert, videojátékot, kazettát vagy bakelitlemezt
Minden olyan elem, amely nem eredeti állapotú, sérült, vagy nem a mi hibánkból hiányoznak alkatrészei
Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a kiszállítás után

Visszatérítés (ha van ilyen) Amint a visszaküldött termék megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Arról is értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyják vagy elutasítják. Ha kérését jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és egy meghatározott időn belül automatikusan jóváírjuk hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha van ilyen) Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés postai úton történő elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: artistika-shop @outlook.com .

Akciós termékek (adott esetben) Csak a normál árú tételek után téríthető vissza. Az akciós termékek árát sajnos nem tudjuk visszaváltani.

Csere (ha van) Csak a hibás vagy sérült tételeket cseréljük ki. Ha ugyanarra a tárgyra szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt az info@artistika.fr címre , és küldje el a terméket a következő címre:

Monsteo Limited ,

3 Salisbury Road 747. szoba, 7/f, Star House
Tsim Sha Tsui
Hong Kong 

Ajándékok

Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha az árut nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy a rendelést az ajándékozóhoz szállították, visszaküldi az ajándékozót, és értesíti a visszaküldésről.

Szállítás

A termék visszaküldéséhez el kell küldenie a terméket a következő címre: Artistica,

3 Salisbury Road
Csillagház 7/f 747-es szoba
Tsim Sha Tsui
Hong Kong 

A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

Élethelyétől függően változhat az idő, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.

Ha 75 USD feletti tételt szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.