Promoción vigente: 2 productos comprados, ¡el 3º gratis!
=> promoción acumulativa (6 productos comprados, el 3º y el sexto gratis, etc.).
Válido en todos los productos de la tienda, quizás en diferentes productos (un collar + un anillo + una pulsera = uno de tres gratis).
Tenga en cuenta: no se puede combinar con otros códigos promocionales. Si tienes uno de ellos, elige el que más te beneficie.
- ¿Cuándo recibiré mi pedido?
La recepción y preparación de su pedido demora aproximadamente 48 horas hábiles, luego la entrega de los productos, así como la entrega (gratuita), requiere que nuestro equipo demore de 6 a 14 días hábiles . Normalmente entregamos más rápido pero algunos paquetes se retrasan debido al covid19. Pedimos disculpas por el inconveniente momentáneo.
El código de seguimiento está disponible al día siguiente del pedido y se recibe en el correo electrónico utilizado al realizar el pedido.
Úselo para rastrear su paquete.
Hacemos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible, garantizando al mismo tiempo una calidad de servicio excepcional (control del producto antes del embalaje, etc.).
El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 25€.
También contamos con envío express (pago) permitiéndote recibir tus paquetes en máximo 5 días (3 días en promedio) .
Si el retraso le parece demasiado largo, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de tranquilizarle sobre el progreso de su pedido.
- No vivo en Francia, ¿realizan envíos internacionales?
Enviamos nuestros productos a todo el mundo, aunque obviamente esto puede tardar más que a Francia.
La entrega a Bélgica y Suiza tarda aproximadamente entre 9 y 14 días laborables.
Los destinos fuera de la UE pueden estar sujetos a cargos.
- Me gustaría devolverles artículos, ¿cuál es el procedimiento?
Nuestros artículos pasan por controles de calidad muy estrictos antes de cada envío. No obstante, si tus productos tienen algún defecto de fabricación envíanos una foto del producto en cuestión (en el embalaje original si es posible) haciendo clic aquí junto con tu número de pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
La devolución es gratuita en caso de defecto comprobado del producto (producto roto, desgarrado, etc.).
La devolución llamada "cómoda" (pantalones comprados demasiado pequeños, por ejemplo, prenda que no te gusta) es tu responsabilidad. El trámite se te envía por correo electrónico*.
*La devolución se realiza fuera de la Unión Europea y cuesta unos 8€
